Theo nhiều người dân tại địa phương, trong lúc họ đang chuẩn bị bữa ăn trưa thì phát hiện phần nhà phía sau rạn nứt và hạ thấp từ từ xuống sông Trà Nóc. Mọi người hô to và kịp thời chạy thoát ra ngoài, lên nhà phía trên. Sau đó có 3 căn nhà liền kề nhau bị sụp xuống sông Trà Nóc (phần nhà phía sau), 9 căn kế tiếp bị rạn nứt vách tường và có nguy cơ đổ sụp xuống sông bất cứ lúc nào.
Ông Lê Viết Hùng, chủ căn nhà số 78, đường Lê Thị Hồng Gấm cho biết, vào thời điểm trên, nghe hàng xóm hô hoán nhà bị nứt và đang sụp xuống nên ông chạy sang xem. Vừa quay trở về, ông thấy ngôi nhà của mình cũng đang bị kéo theo nên vội cùng vợ con di chuyển đồ đạc ra phía trước. Chưa đầy một tiếng sau, toàn bộ phần nhà phía sau của gia đình ông Hùng với chiều dài khoảng 6m bị cuốn xuống sông Trà Nóc cùng nhiều tài sản chưa kịp chuyển đi.
Người dân tại địa phương cho biết thêm, tình trạng sạt lở trên có dấu hiệu rạn nứt vài ngày gần đây tại nhà của 3 hộ dân, nhưng bà con không ngờ sạt lở, sụp đổ nhà cửa lại xuất hiện nhanh như vây.
Trao đổi với phóng viên TTXVN tại hiện trường, bà Đỗ Thị Nụ, Phó Chủ tịch UBND phường Trà An cho biết, vụ sạt lở đã ảnh hưởng tới 12 căn nhà trên đường Lê Thị Hồng Gấm với chiều dài khoảng 60m, sâu vào bờ khoảng 6m. Sau khi sạt lở xảy ra, Đảng ủy, UBND phường Trà An và quận Bình Thủy huy động các lực lượng bộ đội, công an, dân quân tự vệ, đoàn viên thanh niên giúp người dân di dời tài sản ra khỏi khu vực, nhà cửa bị sạt lở, rạn nứt.
Chiều cùng ngày, ông Nguyễn Ngọc Hè, Phó Chủ tịch UBND thành phố Cần Thơ, Phó trưởng Ban Chỉ huy Phòng chống thiên tai - Tìm kiếm cứu nạn thành phố đã xuống hiện trường thăm hỏi, động viên, hỗ trợ người dân và chỉ đạo công tác khắc phục hậu quả.
Phó Chủ tịch UBND thành phố Cần Thơ Nguyễn Ngọc Hè đã trao tiền hỗ trợ cho các hộ dân có nhà bị ảnh hưởng, mỗi hộ 20 triệu đồng (từ nguồn Quỹ Phòng, chống thiên tai của thành phố) để bà con khắc phục hậu quả; đồng thời lưu ý người dân không nên lưu trú tại căn nhà bị sạt lở, rạn nứt; kịp thời di dời tài sản đến nơi an toàn và tìm nơi cư trú tạm thời.
Phó Chủ tịch UBND thành phố cũng yêu cầu phường Trà An và ngành chức năng quận Bình Thủy bố trí lực lượng hỗ trợ di dời người dân, tài sản đến nơi an toàn và tìm nơi cư ngụ cho người dân nếu có nhu cầu. Chi cục Thủy lợi thành phố Cần Thơ cần tiến hành khảo sát thực tế và đề xuất thành phố giải pháp khắc phục sạt lở tại khu vực này.
Tháng 6/2020, bờ sông Trà Nóc qua khu vực 2, phường Trà An cũng đã xảy ra một vụ sạt lở nghiêm trọng, làm sạt hoàn toàn phần nhà phía sau của 13 hộ dân.
