Theo số liệu thống kê, tổng nhu cầu dùng nước sạch tại Hà Nội khoảng 1.000.000 m3 mỗi ngày đêm, vào mùa hè nhu cầu sẽ tăng khoảng 10-12%.
Các đơn vị phân phối nguồn nước sạch sông Đà cho cư dân Hà Nội hiện nay gồm: Công ty cổ phần Viwaco; Công ty TNHH một thành viên nước sạch Hà Đông; Công ty Ngọc Hải; Công ty trách nhiệm hữu hạn Đồng Tiến Thành Hà Nam và Cổ phần Tây Hà Nội.
Theo đó, Công ty TNHH một thành viên nước sạch Hà Đông đang quản lý, cung cấp dịch vụ cấp nước cho khoảng 150.000 m3/ngày đêm tới khách hàng tại khu vực quận Hà Đông, một phần Nam Từ Liêm, một số xã của huyện Hoài Đức, Thanh Oai, Đan Phượng, Ứng Hòa... Công ty Công ty TNHH một thành viên nước sạch Hà Đông sử dụng nguồn nước từ các trạm cấp nước do nguồn nước sạch sông Đà cung cấp khoảng 40.000 - 50.000 m3 cho khách hàng.
Công ty cổ phần Viwaco quản lý, cung cấp dịch vụ cấp nước cho hơn 147.000 khách hàng, tại khu vực quận Thanh Xuân, Nam Từ Liêm, một phần quận Hoàng Mai, Nam Cầu Giấy, Thanh Trì (phía Tây Quốc lộ 1A). Công ty Viwaco sử dụng nguồn nước sạch do Công ty Viwasupco cung cấp khoảng 200.000 - 210.000 m3/ ngày đêm và nguồn cấp từ trạm Văn Điển với công suất 5.000 m3/ngày đêm. Công ty này có thể dự phòng bổ sung nguồn nước mặt sông Đuống khi nguồn nước sông Đà không đáp ứng nhu cầu ở khu vực phía Nam.
Công ty TNHH Đồng Tiến Thành Hà Nam và Cổ phần Tây Hà Nội, Công ty Ngọc Hải là những doanh nghiệp tiếp nhận nguồn nước sạch sông Đà để cung cấp cho khu vực nông thôn dọc Đại lộ Thăng Long (các huyện Thạch Thẩt, Quốc Oai, Hoài Đức). Nhu cầu sử dụng nước ở khu vực này trung bình khoảng 30.000 m3/ ngày đêm, vào các đợt nắng nóng có thể tăng lên 32.000 m3/ngày đêm.
Theo thông báo của Công ty Viwasupco, đơn vị này tiến hành súc xả ống nước từ 9 giờ đến 15 giờ ngày 15/10. Ông Lê Văn Dục, Giám đốc Sở Xây dựng Hà Nội thông tin: “Việc súc xả tiến hành theo trình tự, Công ty Viwasupco súc xả trước thông qua từng trạm cấp nước theo quy trình. Tiếp đến là các đơn vị đang sử dụng nguồn nước này từ các trạm cấp trung chuyển đến các bể của chung cư, hộ dân theo đúng quy trình để đảm bảo tẩy nước có dầu bẩn. Việc súc xả hoàn toàn miễn phí và chi phí do Công ty Viwasupco chi trả”.