Trước đó, vào khoảng đêm 12/8, sàn tầng 1 nhà chung cư N5 bất ngờ bị sụt lún, độ sâu khoảng 40 - 50 cm gây tiếng động lớn. Diện tích nền sảnh tầng 1 bị sụt rộng khoảng 20 m2 ngay gần lối vào thang máy.
Các hộ dân tại đây cho biết, từ trước đến nay, khu chung cư này liên tục xuất hiện các dấu hiệu xuống cấp. Người dân đã kiến nghị lên Ban quản lý tòa nhà. Các đơn vị chức năng đã về xử lý, khắc phục, tuy nhiên chỉ được một thời gian, tình trạng xuống cấp lại tái diễn.
Ông Lê Văn Dục, Giám đốc Sở Xây dựng Hà Nội, đã chỉ đạo các đơn vị thi công bóc hết lớp nền đã bị hỏng, sau đó đổ cát, nện chặt lại nền rồi đổ bê tông và lát gạch, phục hồi nguyên trạng. Dự kiến, việc khắc phục sự cố sẽ thực hiện từ 7 - 10 ngày.
Chung cư Đồng Tàu được đưa vào sử dụng năm 2007 gồm các dãy nhà được đánh số thứ tự từ N1 đến N10, dưới sự quản lý của Xí nghiệp Quản lý dịch vụ và Khai thác khu Đô thị (trực thuộc Công ty Quản lý và Phát triển nhà Hà Nội). Trước đây, phóng viên báo Tin Tức cũng đã có loạt bài phản ánh tình trạng xuống cấp của khu nhà tái định cư này.