Sáng 9/8, các hoạt động mua bán vàng vẫn diễn ra bình thường tại các cửa hàng vàng ở TP Hồ Chí Minh sau khi có thông báo từ Thanh tra Chính phủ.
Tập trung khắc phục các tồn tại
Ngày 8/8, Phó Tổng Thanh tra Chính phủ Lê Tiến Đạt đã ký ban hành Thông báo số 2777/TB-TTCP về Kết luận thanh tra số 243/KL-TTCP ngày 13/5/2026, liên quan việc chấp hành chính sách, pháp luật trong hoạt động kinh doanh vàng.
Sáu doanh nghiệp được nêu trong thông báo gồm: Công ty cổ phần Bảo Tín Mạnh Hải, Công ty cổ phần Vàng bạc đá quý Bảo Tín Mạnh Hải, Công ty TNHH Mi Hồng, Công ty TNHH Vàng bạc đá quý Sài Gòn - SJC, Công ty cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận - PNJ và Công ty cổ phần Tập đoàn Vàng bạc đá quý DOJI.
Thông báo chỉ ra một số tồn tại, vi phạm hành chính liên quan giấy phép kinh doanh vàng miếng; chế độ báo cáo; phòng, chống rửa tiền; thương mại điện tử; kế toán và nghĩa vụ thuế.
Theo đó, Công ty cổ phần Bảo Tín Mạnh Hải có trường hợp nhận đặt cọc mua vàng miếng nhưng không giao vàng ngay và kê khai thiếu thuế giá trị gia tăng. Công ty cổ phần Vàng bạc đá quý Bảo Tín Mạnh Hải còn một số thiếu sót trong nhận biết, phân loại khách hàng, báo cáo giao dịch giá trị lớn và công bố thông tin trên website.
Công ty TNHH vàng Mi Hồng khẳng định hiện nay mọi hoạt động kinh doanh, mua bán và phục vụ khách hàng vẫn diễn ra bình thường, ổn định.
Đối với vi phạm của Công ty TNHH Mi Hồng là chưa báo cáo việc chấm dứt kinh doanh vàng miếng tại một số chi nhánh, thông tin về sản phẩm trên website có nội dung chưa đầy đủ, đồng thời còn thiếu sót về phòng, chống rửa tiền và nghĩa vụ thuế thu nhập cá nhân.
Hệ thống vàng SJC được yêu cầu điều chỉnh nội dung kế toán liên quan việc trích lập dự phòng giảm giá hàng tồn kho vàng miếng và thuế giá trị gia tăng.
PNJ và DOJI được xác định kê khai chưa đúng chỉ tiêu giá vốn hàng hóa mua vào, dẫn đến thiếu thuế giá trị gia tăng đối với hoạt động mua bán, chế tác vàng bạc, đá quý.
Thanh tra Chính phủ kiến nghị cơ quan Thuế tiếp tục rà soát số tiền các doanh nghiệp kê khai chưa đúng, tạm tính 93,733 tỷ đồng, gồm thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập cá nhân, thuế thu nhập doanh nghiệp và lợi nhuận còn lại năm 2024.
Các doanh nghiệp được yêu cầu khắc phục thiếu sót, hoàn thiện quy trình, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ ngân sách và làm rõ trách nhiệm của các bộ phận liên quan.
Phản hồi sau thông báo của Thanh tra Chính phủ, đại diện hệ thống Bảo Tín Mạnh Hải cho biết, thời kỳ thanh tra kéo dài từ đầu năm 2023 đến tháng 9/2025. Theo doanh nghiệp, qua các đợt thanh tra, cơ quan chức năng không ghi nhận dấu hiệu thao túng, găm hàng, đẩy giá, buôn lậu, đầu cơ hay trục lợi. Về việc nhận đặt cọc vàng miếng, doanh nghiệp cho biết chỉ phát sinh 5 giao dịch trong năm 2023 và 2 giao dịch trong năm 2024. Nguyên nhân là vàng miếng bị rách vỏ bao bì, phải chờ chuyển đến SJC đóng lại trước khi giao cho khách hàng.
Khách hàng đến giao dịch vàng tại cửa hàng Bảo Tín Mạnh Hải, Hà Nội.
Đối với nội dung kê khai thiếu thuế giá trị gia tăng, Bảo Tín Mạnh Hải lý giải nguyên nhân xuất phát từ sự khác biệt giữa phương pháp hạch toán giá vốn theo quy định kế toán và cách tính thuế trực tiếp. Doanh nghiệp cho biết đã chủ động làm việc với cơ quan Thuế và hoàn thành việc nộp bổ sung.
Ngoài ra, đối với thủ tục thông báo lại website với Bộ Công Thương đã hoàn tất ngày 20/1/2025; thông tin về giá và phí giao dịch hiện được công khai đầy đủ. Với công tác phòng, chống rửa tiền, doanh nghiệp cho biết đã nộp phạt, hoàn thiện quy trình nội bộ, cử nhân sự tham gia tập huấn và đào tạo nghiệp vụ cho toàn bộ cán bộ, nhân viên.
Đại diện hệ thống Bảo Tín Mạnh Hải cũng khẳng định hoạt động kinh doanh, giao dịch và phục vụ khách hàng vẫn diễn ra bình thường; quyền lợi hợp pháp của khách hàng được bảo vệ. Doanh nghiệp coi kết luận thanh tra là cơ sở để tiếp tục rà soát, nâng cao chất lượng quản trị và tính tuân thủ pháp luật.
Một cửa hàng vàng trên phố Trần Nhân Tông (Hà Nội) khá vắng vẻ trong sáng 9/8.
Tương tự, đại diện Công ty TNHH Mi Hồng cũng cho biết, các nội dung trong kết luận thuộc thời kỳ đã được cơ quan chức năng thanh tra, không phải sự việc mới phát sinh tại thời điểm công bố thông báo ngày 8/8.
Trong và sau quá trình thanh tra, doanh nghiệp đã nghiêm túc rà soát, chấn chỉnh chế độ báo cáo, công bố thông tin sản phẩm; phòng, chống rửa tiền và nghĩa vụ thuế. Hiện hoạt động kinh doanh, mua bán và phục vụ khách hàng vẫn diễn ra bình thường, quyền lợi chính đáng của khách hàng được bảo đảm.
Doanh nghiệp tôn trọng kết luận của cơ quan chức năng, xem đây là cơ sở để tiếp tục hoàn thiện quản trị, nâng cao tính tuân thủ, chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Tình trạng vắng khách tại nhiều cửa hàng vàng ở Hà Nội vào sáng ngày 9/8.
Ghi nhận của phóng viên Báo Tin tức và Dân tộc, khoảng 10 giờ sáng 9/8 tại phố vàng Trần Nhân Tông (Hà Nội), lượng khách đến giao dịch không đông, một số thời điểm khá vắng khách.
Tại TP Hồ Chí Minh, hoạt động mua bán ở nhiều cửa hàng vẫn diễn ra bình thường. Đặc biệt tại hệ thống cửa hàng Mi Hồng, lượng khách vẫn đông như mọi ngày. Thị trường chưa xuất hiện tâm lý bán tháo hoặc đổ xô mua vàng sau thông báo kết quả thanh tra.
Các mặt hàng vàng miếng vẫn được khách hàng chọn mua.
Đang mua vàng tại cửa hàng vàng Mi Hồng, chị Lê Hồng Trinh, ngụ phường Phú Nhuận, cho biết: “Gia đình chị nhiều năm qua luôn chọn Mi Hồng để mua vàng vì uy tín lâu nay. Việc cơ quan chức năng thanh tra và doanh nghiệp nghiêm túc chấn chỉnh là quy trình bình thường để thị trường hoạt động minh bạch hơn”.
Phân định rõ mức độ vi phạm, bảo vệ người mua
Luật sư Trương Thanh Đức, Giám đốc Công ty Luật ANVI, cho rằng pháp luật đã có nhiều công cụ bảo vệ người mua trên thị trường vàng, trang sức và kim cương. Khi xảy ra tranh chấp, khách hàng có thể yêu cầu doanh nghiệp thực hiện cam kết hoặc bồi thường thiệt hại. Nếu có chứng cứ về hành vi gian dối nhằm chiếm đoạt tài sản, người mua có thể tố cáo để cơ quan chức năng xem xét.
Theo luật sư Đức, người mua cần lưu giữ hóa đơn, chứng từ, chính sách thu đổi, cam kết mua lại và tài liệu chứng minh thiệt hại. Người tiêu dùng cũng có quyền từ chối, không giao dịch với đơn vị thiếu minh bạch hoặc không thực hiện đúng cam kết. Đối với thị trường trang sức có giá trị cao, uy tín và niềm tin của khách hàng là yếu tố đặc biệt quan trọng đối với khả năng tồn tại của doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp kinh doanh vàng đang rà soát, khắc phục tồn tại và hoàn thiện quy trình quản trị.
Trong khi đó, luật sư Phạm Đình Chính, Đoàn Luật sư TP Hồ Chí Minh, cũng cho biết tất cả những thiếu sót về giấy phép, chế độ báo cáo, công bố thông tin, phòng, chống rửa tiền, kế toán hoặc kê khai thuế trước hết được xem xét xử phạt hành chính và buộc khắc phục hậu quả. Chỉ khi tài liệu thể hiện yếu tố cố ý và đủ dấu hiệu cấu thành các tội như trốn thuế, buôn lậu, lừa đảo hoặc rửa tiền, cơ quan chức năng mới xem xét khởi tố, điều tra. Việc chuyển thông tin sang cơ quan công an là bước xác minh theo thẩm quyền, không đồng nghĩa doanh nghiệp đã bị kết luận phạm tội.
Ngoài ra, theo Nghị định 340/2025/NĐ-CP, có hiệu lực từ ngày 9/2/2026, vi phạm trong kinh doanh vàng có thể bị phạt tiền và áp dụng các biện pháp khắc phục tương ứng. Một số trường hợp còn có thể bị tịch thu vàng, đình chỉ hoạt động hoặc đề nghị thu hồi giấy phép. Khi có đủ dấu hiệu tội phạm, vụ việc mới được xem xét theo Bộ luật Hình sự.
Việc minh bạch thông tin sản phẩm, giá bán và các khoản phí góp phần bảo vệ quyền lợi khách hàng.
Theo một chuyên gia kinh tế, sau khi khảo sát thị trường sáng 9/8 cho thấy, thị trường không phản ứng mạnh bởi thông báo chủ yếu công bố kết quả thanh tra của Thanh tra Chính phủ và yêu cầu doanh nghiệp khắc phục các vi phạm hành chính trong giai đoạn trước. Người mua không nên đánh đồng thiếu sót về báo cáo, thuế hoặc quy trình nội bộ với nguy cơ mất tài sản, nhưng cũng cần quan tâm hơn đến tính minh bạch và mức độ tuân thủ của đơn vị kinh doanh.
Trong khi đó, chuyên gia vàng Huỳnh Trung Khánh cho rằng, người dân nên giao dịch tại cửa hàng được phép hoạt động, kiểm tra giá niêm yết và chính sách mua lại; yêu cầu hóa đơn ghi rõ loại vàng, hàm lượng, trọng lượng và tiền công. Với giao dịch trực tuyến, khách hàng cần kiểm tra website chính thức, thông tin pháp nhân và các khoản phí phát sinh.
Trong bối cảnh giá vàng có thể biến động nhanh, người mua cần cân nhắc nhu cầu và khả năng tài chính, tránh quyết định theo tin đồn. Ngoài ra, với kết luận thanh tra vừa đặt ra yêu cầu chấn chỉnh, vừa tạo cơ hội để doanh nghiệp rà soát quy trình và củng cố niềm tin khách hàng. Việc chủ động công khai kết quả khắc phục, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ và duy trì chất lượng phục vụ sẽ là cơ sở để các doanh nghiệp tiếp tục hoạt động ổn định, minh bạch và bền vững.