Theo thông báo ngày 29/3 của Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng, Giao thông và Du lịch, tàu tốc hành đặc biệt Kaiji trên tuyến JR Chuo đã tạm dừng hoạt động vào khoảng 14h00 ngày 28/3 khi đang di chuyển từ tỉnh Yamanashi tới Tokyo.
Hệ thống phanh khẩn cấp được kích hoạt sau khi thiết bị giám sát trong khoang lái tàu phát hiện một cửa tàu vẫn mở, khi vừa đi qua ga Hatsukari ở tỉnh Yamanashi.
Vụ việc đã được Công ty Đường sắt Nhật Bản (JR) báo cáo lên bộ trên. Báo cáo xác nhận cửa tàu khi đó chưa đóng, nhưng rất may không có ai trong số khoảng 250 hành khách và nhân viên trên tàu bị thương.
