Trong thư điện tử gửi tới nhân viên, ông Pappas chia sẻ: "Với tất cả những thành công đạt được tại TikTok, cuối cùng tôi cũng cảm thấy đã đến lúc phải rời đi và tập trung lại vào niềm đam mê kinh doanh". Ông nêu rõ đội ngũ nhân viên TikTok sẽ phải đảm nhận vai trò cố vấn cho công ty trong suốt thời gian chuyển giao.
Bà Pappas đã có hơn 4 năm làm việc tại TikTok, trong đó có 2 năm với tư cách là COO và 9 tháng với tư cách là người đứng đầu tạm thời toàn cầu của ứng dụng xem video dạng ngắn này. Từng là lãnh đạo cấp cao của YouTube, bà Pappas đã thể hiện vai trò rõ ràng tại TikTok với tư cách là tiếng nói cho cộng đồng của ứng dụng này và cho những người sáng tạo nội dung.
Cùng ngày, Giám đốc điều hành (CEO) của ByteDance Shou Chew đã công bố quyết định bổ nhiệm nhân sự mới, theo đó bà Zenia Mucha, nhân viên kỳ cựu có 20 năm làm việc tại Walt Disney Co, sẽ tham gia TikTok với tư cách là Giám đốc thương hiệu và truyền thông. Ông Adam Presser, Chánh Văn phòng của TikTok, sẽ trở thành trưởng bộ phận phụ trách hoạt động và giám sát nội dung, hoạt động của người dùng và phân phối.