Theo thông báo từ lực lượng vũ trang, trực thăng gặp nạn vào khoảng 9h36 sáng cùng ngày theo giờ địa phương, khi chở hàng cứu trợ nhân đạo cho những người dân ở vùng chịu ảnh hưởng của lũ lụt ở tỉnh Pastaza.
Quân đội Ecuador đã chỉ thị lập tức thành lập ủy ban điều tra về vụ tai nạn để xác định rõ nguyên nhân.