AI hỗ trợ thủ tục hành chính, giảm tải cho cán bộ
Sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã trở thành nơi tiếp nhận, giải quyết nhiều thủ tục gắn trực tiếp với đời sống người dân. Trong bối cảnh khối lượng công việc gia tăng, một số địa phương tại Đồng Nai đã đưa robot tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào hỗ trợ tra cứu, hướng dẫn thủ tục hành chính, góp phần giảm áp lực cho cán bộ, công chức và giúp người dân chủ động hơn khi thực hiện hồ sơ.
