Loay hoay nộp dịch vụ công trực tuyến
Dịch vụ công trực tuyến được kỳ vọng giúp người dân giảm thời gian, chi phí và số lần đi lại khi thực hiện thủ tục hành chính. Tuy nhiên, thực tế tại một số điểm tiếp nhận ở Hà Nội cho thấy, người dân vẫn gặp không ít khó khăn ngay từ khâu nộp hồ sơ trực tuyến.
