#sms banking

Để đảm bảo quyền lợi công bằng cho tất cả khách hàng, kể từ tháng 5/2024, SHB sẽ thực hiện điều chỉnh cơ chế tính phí và mức thu phí dịch vụ theo dõi biến động số dư qua tin nhắn SMS.

Bắt đầu từ tháng 9 tới, một loạt ngân hàng, bao gồm Sacombank, Vietinbank và VPBank tăng phí SMS Banking.

Bắt đầu từ tháng 9 tới, một loạt ngân hàng, bao gồm Sacombank, Vietinbank và VPBank tăng phí SMS Banking.

Giữa lúc dịch bệnh COVID-19 phức tạp, chuyển khoản, thanh toán online được ưu tiên sử dụng thì một loạt ngân hàng đột ngột tăng phí tin nhắn báo biến động số dư (SMS Banking). Điều này đã gây tâm lý bức xúc cho khách hàng, thậm chí có ý kiến kêu gọi tẩy chay ngân hàng bởi mức phí mới cao gấp 5-7 lần mức cũ.

Thời gian qua, nhiều khách hàng “tá hỏa” vì nhận được tin nhắn trên điện thoại di động thông báo tài khoản ngân hàng bị trừ phí dịch vụ SMS gấp 5 - 7 lần so với trước.

Nỗi lo từ việc ngân hàng tăng phí SMS Banking sẽ được xóa tan nếu người dùng biết cách chuyển sang nhận biến động số dư qua ứng dụng ngân hàng số (App). Từ tốn phí sang miễn phí chỉ trong “một nốt nhạc”.

Gần đây, nhiều người dùng than phiền trên mạng xã hội vì giật mình khi tài khoản ngân hàng bị trừ phí từ vài chục đến thậm chí cả trăm nghìn đồng cho dịch vụ tin nhắn chủ động SMS Banking.