Mục tiêu của ngành Ngân hàng không chỉ dừng ở việc số hóa trong hoạt động mà còn xây dựng hệ sinh thái tài chính số lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.
Trong chiến lược chuyển đổi số của ngành Ngân hàng giai đoạn 2026 - 2028, nhiều ngân hàng lớn đã dồn lực vào một số trụ cột như: Số hóa, Dữ liệu, Công nghệ, Tổ chức Con người để gia tăng hiệu quả tài chính, quản trị rủi ro, năng suất lao động và thúc đẩy văn hóa đổi mới sáng tạo.