Sau 5 năm triển khai Nghị định 45/2020/NĐ-CP, thành phố Cần Thơ đã tạo nên cú bứt phá ngoạn mục khi nâng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến từ mức 3,62% lên con số ấn tượng 98,49% vào đầu năm 2026.
Bên cạnh những kết quả đã đạt được bước đầu, ở nhiều địa phương Đồng bằng sông Cửu Long vẫn gặp những thách thức, khó khăn, cần có giải pháp và tinh thần sẵn sàng vượt khó, đồng lòng kiến tạo, phát triển để chuyển đổi số thật sự trở thành nền tảng vững vàng, kiến tạo mô hình chính quyền mới - minh bạch, linh hoạt, gần dân và vì dân.
Chuyển đổi số gắn với cải cách hành chính trong vận hành chính quyền địa phương hai cấp giúp các thủ tục được thực hiện nhanh, minh bạch, tiện lợi hơn cho người dân và doanh nghiệp.
Đề cập vai trò cấp thiết của chuyển đổi số để vận hành chính quyền địa phương hai cấp đạt hiệu quả cao, Tổng Bí thư Tô Lâm đã khẳng định "Chuyển đổi số chính là cầu nối sống còn giữa tỉnh và xã trong mô hình hoạt động mới”.
Tại tỉnh Đắk Lắk, qua 3 tháng vận hành chính quyền địa phương hai cấp, việc giải quyết thủ tục hành chính được đảm bảo ổn định, thông suốt. Hồ sơ của công dân, doanh nghiệp được xử lý trực tuyến và số hóa giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao sự hài lòng.
Dù dịch vụ công trực tuyến đã triển khai toàn quốc, nhiều người dân vẫn phải nộp hồ sơ giấy. Cán bộ phải nhập hộ hồ sơ lên hệ thống, khiến thủ tục rườm rà và quá tải hơn trước.
Trung tâm phục vụ hành chính công TP Hà Nội yêu cầu các đơn vị liên quan bắt đầu từ ngày 1/9, tiếp nhận 100% hồ sơ theo hình thức trực tuyến, trong đó tối thiếu 40% hồ sơ tiếp nhận theo hình thức trực tuyến toàn trình.
Ngày 21/7, UBND thành phố Hà Nội đã ban hành Văn bản số 4173/UBDN-ĐMPT về việc đẩy mạnh tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến trên hệ thống dịch vụ công.
Từ ngày 9/6/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội chính thức tiếp nhận 100% hồ sơ trực tuyến và trực tuyến toàn trình đối với các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực hoạt động xây dựng. Việc triển khai nhằm góp phần đạt mục tiêu đến năm 2030, tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến đạt trên 80%; đồng thời, tạo nền tảng cho việc cắt giảm quy trình, thủ tục cấp giấy phép xây dựng theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ.
Tính đến hết ngày 31/12/2024, Bộ Y tế có 249 thủ tục hành chính theo lĩnh vực, 325 thủ tục hành chính theo đơn vị (1 thủ tục hành chính có thể nhiều đơn vị cùng thực hiện), trong đó có 115 thủ tục hành chính được xây dựng dịch vụ công trực tuyến toàn trình trong tổng số 141 thủ tục hành chính đủ điều kiện xây dựng dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
Năm 2021 - năm đầu thực hiện Chương trình tổng thể, Chính phủ, các bộ, ngành, địa phương đã chú trọng hoàn thiện khung pháp lý phục vụ triển khai các nhiệm vụ xây dựng và phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số, xây dựng các cơ sở dữ liệu quốc gia, triển khai có hiệu quả các biện pháp nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4.
UBND TP Hà Nội vừa ban hành quyết định loại bỏ 82 thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực nông nghiệp và phát triển nông thôn. Quyết định có hiệu lực từ ngày 15/2/2019.
Theo Báo cáo “Đánh giá và xếp hạng Chính phủ điện tử Việt Nam 2017” của Viện trưởng Viện Nghiên cứu Chính sách và Phát triển truyền thông (thuộc Hội Truyền thông số Việt Nam), ở hạng mục xếp hạng cấp Bộ và cơ quan ngang Bộ, việc cung cấp dịch vụ công của các Bộ và cơ quan ngang Bộ chỉ ở mức trung bình với tỷ lệ dịch vụ có hồ sơ trực tuyến là 46,06%.
Đến năm 2020, Đà Nẵng sẽ có gần 800 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4. Đây là mục tiêu Đà Nẵng đặt ra trong quá trình triển khai lộ trình dịch vụ công trực tuyến tại thành phố giai đoạn 2017 - 2020.
