Không chỉ đảm bảo cung ứng điện, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) đang từng bước mở rộng các dịch vụ kỹ thuật sau công tơ, hỗ trợ khách hàng kiểm tra, sửa chữa, bảo dưỡng và thay thế thiết bị điện.
Cùng với nhu cầu sử dụng điện ngày càng tăng, hệ thống điện phía sau công tơ tại các hộ gia đình, cơ sở kinh doanh cũng tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn nếu dây dẫn, thiết bị xuống cấp nhưng không được kiểm tra, bảo dưỡng, thay thế kịp thời. Việc phát triển các dịch vụ kỹ thuật điện sau công tơ vì vậy đang trở thành một trong những giải pháp giúp người dân chủ động hơn trong sử dụng điện an toàn.
Đặt mục tiêu hướng tới sự hài lòng của khách hàng sử dụng điện, Tổng công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVNHANOI) những năm gần đây đã có sự thay đổi rất căn bản về hình thức, chất lượng dịch vụ, đáp ứng được những kỳ vọng về dịch vụ điện ngày càng đa dạng, tiện ích.
Theo số liệu của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), hiện cả nước có gần 27 triệu hộ dùng điện, nhưng mới có 50% dùng công tơ điện tử - loại cho phép ghi số điện tự động. Do đó, việc đo đếm chỉ số tiêu thụ điện năng có nguy cơ xảy ra sai sót đối với những hộ dân chưa được gắn công tơ điện tử.
Trước những vụ việc sai sót trong ghi chỉ số tiêu thụ điện vừa qua, nhiều người đã đặt ra câu hỏi, liệu có việc ngành Điện cố tình dời ngày "ghi công tơ" để dồn số điện, dẫn đến hóa đơn tiền điện tăng lũy kế hay không?
Theo đánh giá của nhiều chuyên gia, cách tính giá điện theo biểu giá điện bậc thang như hiện nay là chưa hợp lý, đây cũng là một trong những nguyên nhân khiến người dân phải trả số tiền nhiều hơn so với tốc độ tăng của số điện tiêu thụ.
Trước những phản ánh về hóa đơn tiền điện tăng cao, Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVN HANOI) đã chỉ đạo các Công ty Điện lực tại quận huyện trên địa bàn thành phố làm việc trực tiếp với khách hàng.
Về việc tiền điện tăng đột biến trong tháng 6 tại thôn Thuận Hòa, xã Hành Phước, huyện Nghĩa Hành, tỉnh Quảng Ngãi mà TTXVN đã phản ánh, chiều 15/8, lãnh đạo UBND huyện Nghĩa Hành đã có buổi làm việc với Công ty cổ phần Điện và Dịch vụ huyện Nghĩa Hành và đại diện người dân tại thôn Thuận Hòa để thống nhất việc tính tiền điện cho người dân.
180/247 hộ dân ở thôn Thuận Hòa, xã Hành Phước, huyện Nghĩa Hành, tỉnh Quảng Ngãi đang rất bức xúc trước tình trạng giá tiền điện trong tháng 6 vừa qua tăng cao bất thường, gấp 2-6 lần so với tháng trước đó.
Viện kiểm sát nhân dân thành phố Hà Nội vừa hoàn tất cáo trạng truy tố bị can Nguyễn Khương Duy (sinh năm 1992, ở tại phường Hoàng Văn Thụ, quận Hoàng Mai, Hà Nội) về tội “Làm giả con dấu, tài liệu của cơ quan, tổ chức” theo quy định tại Điều 267, khoản 2, điểm b – Bộ luật Hình sự.