Trong dịp Tết Kỷ Hợi 2019, người dân khi gặp những vấn đề liên quan đến an toàn giao thông, vận tải hành khách... có thể nhắn tin phản ánh cho Sở Giao thông Vận tải TP Hồ Chí Minh qua cổng “Thông tin giao thông TP Hồ Chí Minh” trên ứng dụng Zalo.
Ngày 18/9, ông Bùi Xuân Cường, Giám đốc Sở Giao thông Vận tải Thành phố Hồ Chí Minh cho biết, với mục tiêu cung cấp kênh thông tin giao thông tương tác hiệu quả cho người dân thành phố, Sở Giao thông Vận tải Thành phố đã tích hợp Cổng thông tin giao thông Thành phố Hồ Chí Minh trên một kênh thông tin phổ biến đang sử dụng rộng rãi, đó là ứng dụng Zalo, nhắn tin và gọi điện miễn phí trên nền tảng di dộng.