Mới đây, mạng xã hội lan truyền bài viết của một phụ huynh về việc một bác sĩ tại Bệnh viện Nhi đồng 1 Thành phố Hồ Chí Minh có thái độ không chuẩn mực với thân nhân người bệnh và từ chối khám cho một bệnh nhi đang sốt cao.
Tháng 5 hằng năm - Tháng vận động triển khai BHXH toàn dân - là điểm nhấn quan trọng nhằm nâng cao nhận thức, trách nhiệm và sự tham gia của toàn xã hội đối với chính sách BHXH. Qua từng năm triển khai, mục tiêu BHXH toàn dân tiếp tục được cụ thể hóa bằng những kết quả thiết thực trong mở rộng diện bao phủ, bảo đảm quyền lợi người tham gia và củng cố nền tảng an sinh xã hội bền vững.
Mùa lễ hội năm 2026, Ban Tổ chức Lễ hội du lịch Chùa Hương chính thức triển khai đồng bộ các hình thức bán vé, vận hành xe điện, đò thuyền và cáp treo nhằm nâng cao chất lượng phục vụ du khách, bảo đảm an toàn, minh bạch và văn minh trong hoạt động lễ hội.
Từ ngày 1/7/2025, tại tỉnh Quảng Trị, chính quyền 2 cấp đi vào vận hành, các xã, phường, đặc khu chính thức đi vào hoạt động. Sau 1 tháng triển khai, các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, phường đã đem lại những hiệu ứng tích cực, uy tín của chính quyền được khẳng định, niềm tin của nhân dân ngày càng được củng cố vững chắc.
Chỉ số SIPAS năm 2024 đạt trung bình 83,94%, tăng 1,28% so với năm 2023. Đây là tín hiệu tích cực cho thấy những nỗ lực cải thiện chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước đang từng bước được người dân và tổ chức ghi nhận.
Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Phạm Bình Minh ký Quyết định 766/QĐ-TTg phê duyệt Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử.
Hoàn thiện nền tảng Chính phủ điện tử nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Hệ thống này có danh sách, hình ảnh của lãnh đạo và cán bộ phụ trách bộ phận một cửa của phường, cập nhật tức thời thông tin đo lường sự hài lòng của người dân.
Qua 2 năm đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với 6 loại dịch vụ (Cấp Giấy chứng minh nhân dân, Giấy đăng ký kết hôn, Giấy khai sinh...) cho thấy, phương pháp đánh giá còn chưa thống nhất, kết quả phong phú nhưng khó so sánh; cần tổng kết việc đo lường đánh giá hài lòng người dân thời gian qua để thống nhất trong cả nước.
Đến cuối tháng 1, hầu hết các tour du lịch Tết đã được chốt chỗ. Các đơn vị lữ hành đang rà soát lại các dịch vụ, nhất là với các đoàn khởi hành vào dịp mùng 2 và mùng 3 Tết, để đảm bảo chất lượng phục vụ được tốt nhất.
Thí điểm nhiều mô hình, đầu tư hàng nghìn tỷ đồng cho giao thông công cộng, đưa ra nhiều giải pháp để cải thiện chất lượng phục vụ, nhưng xe buýt vẫn cứ bị quay lưng.
Bộ Giao thông Vận tải vừa yêu cầu cơ quan quản lý và khai thác kiểm tra chất lượng phục vụ hành khách tại hai cảng hàng không quốc tế Nội Bài và Tân Sơn Nhất.
.jpg)
