Từ tháng 5/2024, do không có nghề nghiệp ổn định, nhóm đối tượng gồm Hùng, Hoàn, Dung và Tuấn đã lên kế hoạch lừa đảo. Chúng sử dụng các số điện thoại "rác" (sim không chính chủ), gọi ngẫu nhiên đến nhiều người để tìm kiếm nạn nhân. Sau khi có người nghe máy, các đối tượng tự xưng là nhân viên của Viettel và thông báo nạn nhân đã trúng thưởng những phần quà lớn như tiền mặt và xe máy SH trong chương trình tri ân khách hàng của công ty Viettel.
Để tạo lòng tin, các đối tượng liên tục đưa ra những thông tin gian dối về các giải thưởng lớn và yêu cầu nạn nhân phải nộp một số tiền dưới hình thức mua thẻ cào điện thoại để "đóng phí" và "làm thủ tục nhận thưởng". Sau khi nạn nhân mua thẻ và cung cấp mã thẻ cho các đối tượng, chúng nhanh chóng chuyển các mã thẻ này cho Đinh Thị Thơm để bán và chia nhau số tiền chiếm đoạt được.
Với các hình thức này, nhóm đối tượng đã lừa đảo chiếm đoạt nhiều bị hại với số tiền lên đến hàng trăm triệu động.
Đối tượng Đinh Thị Thơm đã hỗ trợ nhóm lừa đảo bằng cách cung cấp sim "rác" không đăng ký chính chủ để các đối tượng sử dụng. Bên cạnh đó, Thơm còn cam kết thu mua lại các mã thẻ cào mà nhóm lừa đảo chiếm đoạt được với giá trị 60% so với giá gốc. Sau đó, Thơm bán các mã thẻ này cho các đầu mối khác để kiếm lời.
Hiện, cơ quan chức năng tiếp tục điều tra mở rộng để làm rõ thêm các hành vi vi phạm và xử lý nghiêm minh theo quy định của pháp luật.