Ngay sau khi nhận được thông tin, Bộ Ngoại giao Việt Nam đã chỉ đạo Đại sứ quán Việt Nam tại Mexico thăm hỏi và có hình thức hỗ trợ công dân phù hợp. Hiện các công dân Việt Nam sức khỏe ổn định.
Đại sứ quán Việt Nam tại Mexico đang tiếp tục làm việc chặt chẽ với các cơ quan chức năng sở tại để theo dõi sát tình hình và sẵn sàng các biện pháp bảo hộ công dân cần thiết.