Cụ thể, cơ quan này đã làm việc với hai trường hợp là Đ.T.T (sinh năm 1984, trú tại phường Cao Thắng, thành phố Hạ Long) và T.V.L (sinh năm 1997, trú tại phường Trần Hưng Đạo, thành phố Hạ Long).
Tại cơ quan Công an, T và L đã thừa nhận hành vi sử dụng tài khoản các tài khoản mạng xã hội do mình tạo lập, quản lý đăng tải, chia sẻ nhiều bài viết có nội dung thông tin sai sự thật, chưa được kiểm chứng về Dự án khu nhà ở xã hội thuộc Khu dân cư đồi Ngân hàng, ở địa bàn hai phường Hồng Hải, Cao Thắng (thành phố Hạ Long), để thực hiện việc tư vấn, hỗ trợ thủ tục đăng ký hồ sơ mua nhà ở xã hội và thu phí dịch vụ của khách hàng mà không được phía chủ đầu tư cho phép, gây ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh của chủ đầu tư dự án khu nhà ở xã hội.
Căn cứ các tài liệu xác minh thu thập được, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao đã ra Quyết định xử phạt vi phạm hành chính 7,5 triệu đồng/người đối với Đ.T.T và T.V.L về hành vi lợi dụng mạng xã hội cung cấp thông tin sai sự thật, xúc phạm uy tín của cơ quan, tổ chức, theo quy định tại Điểm a, Khoản 1, Điều 101, Nghị định số 15/2020/NĐ-CP ngày 3/2/2020 của Chính phủ về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin và giao dịch điện tử; đồng thời, yêu cầu T, L gỡ bỏ toàn bộ các bài viết có nội dung sai sự thật đã đăng tải trên mạng xã hội Facebook.
Gần đây, trên không gian mạng xuất hiện tình trạng một số trang, tài khoản mạng xã hội Facebook, Zalo mạo danh chủ đầu tư đăng tải thông tin tư vấn, hỗ trợ làm thủ tục, hồ sơ mua nhà ở xã hội tại dự án khu nhà ở xã hội đồi Ngân hàng, phường Hồng Hải và Cao Thắng, thành phố Hạ Long.
Các trang, tài khoản trên mạng xã hội này có dấu hiệu “trục lợi”, thu phí dịch vụ của khách hàng và nhận tiền đặt cọc, cam kết sẽ hỗ trợ mua được nhà ở xã hội tại dự án. Giá cả mua một căn hộ cũng được công khai trên mạng xã hội, với giá dự kiến khoảng 16,9 triệu đồng/m2, hay chỉ cần đóng tiền trước từ 15% trở lên là có thể sở hữu một căn hộ tại dự án… Những thông tin này làm nhiễu loạn thị trường bất động sản, gây hoang mang trong dư luận, ảnh hưởng đến chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước và tỉnh Quảng Ninh đối với việc triển khai nhà ở xã hội trên địa bàn, làm ảnh hưởng đến quyền lợi của những người được hưởng chính sách hỗ trợ về nhà ở xã hội theo quy định của pháp luật.
Theo đại diện của chủ đầu tư tại dự án khu nhà ở xã hội đồi Ngân hàng thuộc Liên danh Công ty Cổ phần tư vấn đầu tư tài chính Toàn cầu và Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển nhà số 6 Hà Nội, hiện nay, chủ đầu tư mới trong giai đoạn thực hiện tư vấn, hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ đăng ký mua nhà ở xã hội, chưa thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ. Chủ đầu tư không ủy quyền cho bất cứ cá nhân, tổ chức nào và không thu bất cứ khoản phí nào liên quan đến việc tư vấn, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ đăng ký mua nhà ở xã hội. Mức giá mua, thuê, thuê mua nhà ở xã hội hiện vẫn chưa được phê duyệt của cơ quan có thẩm quyền.