Cảnh sát cho biết vụ tai nạn xảy ra ở San Pedro de la Paz, cách thủ đô Santiago khoảng 500 km về phía Nam. Đoàn tàu đã va chạm với một xe buýt cỡ nhỏ ngay tại ngã tư giao giữa đường sắt và đường bộ, khiến 6 trong số 14 người trên xe thiệt mạng.
Công ty nhà nước EFE Sur, đơn vị điều hành các đoàn tàu, báo cáo rằng không có sai sót trong quá trình vận hành đoàn tàu trên và các rào chắn vẫn hoạt động bình thường vào thời điểm tàu băng qua. EFE Sur gửi lời chia buồn tới gia đình các nạn nhân thiệt mạng.