Theo một số nhân chứng có mặt tại hiện trường, vào khoảng 20 giờ 30 phút ngày 30/1, hai nam thanh niên (chưa rõ danh tính) điều khiển xe máy BKS 34N3 - 8485, lưu thông trên Quốc lộ 14, hướng từ Thành phố Hồ Chí Minh đi Đắk Nông. Khi đang đổ dốc cầu 38, do chạy với tốc độ rất cao, không ôm cua kịp nên xe máy đã lấn đường và đâm trực diện vào xe tải BKS 60C – 109.82 của Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Hoàng Thanh Thúy ở Xuân Lộc, Đồng Nai đang lưu thông ngược chiều. 

Cú va chạm quá mạnh khiến hai nam thanh niên đi trên xe máy văng ra khỏi xe, tử vong tại chỗ. Chiếc xe máy bị hư hỏng hoàn toàn. Vụ tai nạn đã khiến hàng chục xe lưu thông trên Quốc lộ 14 bị ách tắc hai bên đầu cầu 38, kéo dài khoảng 3km.

Ngay sau khi tai nạn xảy ra, lực lượng chức năng đã nhanh chóng có mặt tại hiện trường, giải tỏa ách tắc giao thông và điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn.