Theo kênh RT của Liên bang Nga ngày 29/4, các hình ảnh về vụ việc xảy ra hôm 27/4 tại bang Odisha ở miền Đông Ấn Độ đã lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội. (xem video dưới đây. Nguồn: X, RT)

Ngân hàng mẹ thuộc sở hữu nhà nước của tổ chức cho vay này đã làm rõ rằng họ chỉ yêu cầu các giấy tờ hợp lệ để rút tiền của người đã qua đời, bác bỏ các thông tin cho rằng ngân hàng yêu cầu phải có sự hiện diện trực tiếp của người chết.

Ngân hàng cho biết họ đã giải quyết khoản tiền trị giá 204 USD đứng tên ba người thừa kế hợp pháp và đã trao số tiền này cho họ.

Bộ trưởng bang Odisha, Suresh Pujari, cho rằng đã có “sự thiếu vắng cách tiếp cận mang tính nhân văn”, đồng thời khẳng định chính quyền sẽ đảm bảo có biện pháp xử lý nghiêm khắc đối với các quan chức liên quan.

Các đảng đối lập đã chỉ trích vụ việc là vô cảm.

Theo hãng tin PTI, một nghị sĩ đối lập tại Thượng viện Ấn Độ, Manas Ranjan, đã kêu gọi sự can thiệp khẩn cấp của Bộ trưởng Tài chính liên bang Nirmala Sitharaman nhằm đơn giản hóa các thủ tục ngân hàng.

Người dùng mạng xã hội cũng nhanh chóng bày tỏ sự phẫn nộ trước vụ việc.

“Khi các quy định bị bẻ cong vì tham nhũng, hồ sơ được xử lý rất nhanh. Nhưng khi người nghèo cần phẩm giá, sự cảm thông và lẽ thường, hệ thống lại trở nên cứng nhắc”, một người dùng đăng trên X.

“Đây không chỉ là bi kịch của một cá nhân. Nó là tấm gương phản chiếu cách quản trị và trách nhiệm của hệ thống ngân hàng”, bài đăng cho biết.

Một người dùng khác chỉ ra rằng vụ việc xảy ra ngay tại quê nhà của vị bộ trưởng quyền lực hàng đầu của bang.

“Vụ việc này cho thấy không chỉ thiếu nhận thức, mà còn là sự thất bại của sự thấu hiểu cơ bản về con người trong hệ thống”, một cư dân mạng viết.