Vasco đã triển khai các phương án phục vụ, giải tỏa và thực hiện bồi thường cho hành khách theo đúng quy định tại Thông tư số 14/2015/TT-BGTVT ngày 27/4/2015 của Bộ Giao thông Vận tải quy định về bồi thường ứng trước không hoàn lại trong vận chuyển hành khách bằng đường hàng không và hỗ trợ hoàn vé khi khách có yêu cầu.

Đại diện Vasco cho hay, Hãng xin lỗi về tình huống bất khả kháng này và mong nhận được sự thông cảm, chia sẻ của hành khách và tiếp tục được phục vụ quý khách trên các chuyến bay tiếp theo.