Sự kiện là hoạt động thiết thực chào mừng 9 năm Ngày Văn hóa Doanh nghiệp Việt Nam (10/11/2016 - 10/11/2025), hướng tới Diễn đàn Quốc gia thường niên với chủ đề “Văn hóa Kinh doanh Việt Nam - Định hình tư duy đột phá trong kỷ nguyên mới” năm 2025.

Phát biểu khai mạc Tọa đàm, ông Trương Quốc Hùng, Chủ tịch Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội nhấn mạnh, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp không chỉ là yêu cầu tất yếu trong hội nhập, mà còn là nền tảng tạo nên sức mạnh nội lực bền vững. Theo ông, văn hóa doanh nghiệp giúp hình thành môi trường làm việc văn minh, tăng gắn kết nội bộ, phát huy năng lực đội ngũ; đồng thời, chuẩn hóa quy trình quản trị, tạo dựng thương hiệu uy tín và nâng cao năng lực cạnh tranh. Ngành Du lịch là ngành kinh tế tổng hợp, “sứ giả kết nối các nền văn hóa”. Người làm du lịch chính những “đại sứ văn hóa” tiên phong kiến tạo một phong cách kinh doanh mang đậm bản sắc Việt: Trung thực, tín nghĩa, nhân văn và bền vững.

Theo ông, Bộ tiêu chí Văn hóa Kinh doanh Việt Nam 2025 không chỉ là bộ quy tắc hướng dẫn, mà còn là “la bàn định hướng phát triển bền vững”, “tấm hộ chiếu” giúp doanh nghiệp Việt vươn tầm và là “trái tim” gắn kết cộng đồng doanh nghiệp du lịch có trách nhiệm, đáng tin cậy.

Phát biểu tại Tọa đàm, ông Hồ Anh Tuấn, Chủ tịch Hiệp hội Phát triển Văn hóa Doanh nghiệp Việt Nam, nguyên Thứ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch khẳng định, sau 9 năm thực hiện Cuộc vận động “Xây dựng Văn hóa Doanh nghiệp Việt Nam”, chúng ta đã đi từ nhận thức đến hành động, từ tôn vinh đến chuẩn hóa. Việc hoàn thiện Bộ Tiêu chí Văn hóa Kinh doanh Việt Nam 2025 là bước tiến mới trong triết lý và công cụ quản trị doanh nghiệp Việt.

Ông Hồ Anh Tuấn cho rằng, Bộ tiêu chí này đã dịch chuyển tư duy “tuân thủ” sang “dẫn dắt”, từ “làm đúng” sang “làm tốt và có trách nhiệm với xã hội”. Ngành du lịch được chọn làm lĩnh vực tiên phong triển khai mô hình “Doanh nghiệp đạt chuẩn Văn hóa Kinh doanh Việt Nam” bởi đây là ngành hội tụ giữa văn hóa, con người, kinh tế và môi trường, nơi văn hóa thể hiện rõ nhất trong kinh doanh. Trong bối cảnh thế giới biến động nhanh, doanh nghiệp có bản lĩnh văn hóa vững vàng sẽ tiến xa. Văn hóa là năng lực cạnh tranh bền vững nhất, là sức mạnh mềm của doanh nghiệp và của cả quốc gia.

Năm 2025 được đánh giá là dấu mốc quan trọng trong tiến trình phát triển văn hóa và kinh tế Việt Nam. Nhiều nghị quyết chiến lược của Bộ Chính trị về đổi mới sáng tạo, hội nhập quốc tế và phát triển kinh tế tư nhân đã mở ra thời cơ mới, trong đó văn hóa được xác định là trụ cột phát triển bền vững của đất nước, nơi hội tụ bản lĩnh, trí tuệ và nhân văn Việt Nam trong đời sống kinh tế.

Theo bà Nguyễn Thu Huệ, Phó Viện trưởng Viện Văn hóa Kinh doanh (Hiệp hội Phát triển Văn hóa Doanh nhân Việt Nam), Bộ tiêu chí Văn hóa Kinh doanh Việt Nam 2025 gồm hai nhóm: Nhóm tiêu chí bắt buộc và nhóm tiêu chí cụ thể, phản ánh các giá trị cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp Việt trong thời kỳ hội nhập. Đây là thước đo quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao uy tín, khẳng định vị thế, lan tỏa chuẩn mực đạo đức, trách nhiệm xã hội và bản sắc dân tộc trong hoạt động kinh doanh.

Bà Huệ nhấn mạnh: “Trong thực tế, yếu tố văn hóa lãnh đạo có sức ảnh hưởng lớn nhất. Lãnh đạo nào – văn hóa đó. Khi người đứng đầu thực sự coi trọng văn hóa, thì mới có thể triển khai nhất quán và làm cho doanh nghiệp mạnh lên". Đơn cử, trong ngành Du lịch, nếu xác định “thân thiện” là giá trị cốt lõi, từ lễ tân đến bảo vệ đều phải thể hiện điều đó trong hành vi ứng xử, đây chính là văn hóa doanh nghiệp được sống trong từng chi tiết.

Nhà sử học Dương Trung Quốc đánh giá, việc xây dựng Bộ tiêu chí với những chuẩn mực cụ thể là rất cần thiết, giúp doanh nghiệp trở nên đáng tin cậy hơn trong mắt đối tác và cộng đồng. “Giá trị của thương hiệu không chỉ nằm ở sản phẩm, mà còn ở uy tín và đạo đức kinh doanh”, ông nhấn mạnh. Ông cũng đề xuất, ngoài khẩu hiệu “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”, cần hướng tới mục tiêu cao hơn: “Hàng Việt Nam chinh phục người Việt Nam” và “Du lịch Việt Nam chinh phục người Việt Nam”. Đó mới là cách để doanh nghiệp Việt phát triển bền vững bằng chất lượng và văn hóa.

Ở góc độ doanh nghiệp, bà Nguyễn Thị Vân, Tổng Giám đốc Tổng công ty Du lịch Hà Nội (Hanoitourist) khẳng định, doanh nghiệp Nhà nước phải đóng vai trò tiên phong trong thực hành văn hóa kinh doanh. Hanoitourist luôn duy trì nguyên tắc công bằng, minh bạch, tôn trọng đối tác và coi trọng chữ tín, kể cả ở những thị trường khó tính như châu Âu hay Nhật Bản.

Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Trung Hiếu cho biết, ngành Du lịch Thủ đô đã ban hành các bộ quy tắc ứng xử riêng, nhưng Bộ tiêu chí Văn hóa Kinh doanh Việt Nam 2025 vẫn mang giá trị riêng biệt, bổ trợ và nâng cao chuẩn mực hiện có. Sở Du lịch Hà Nội cam kết đồng hành, hỗ trợ các doanh nghiệp đạt chuẩn, đồng thời sử dụng danh hiệu này trong công tác tuyên truyền, quảng bá chung của ngành.

Tọa đàm khép lại với thông điệp mạnh mẽ: “Văn hóa là gốc rễ của kinh doanh, là linh hồn của thương hiệu và là sức mạnh mềm của quốc gia.” Trong kỷ nguyên hội nhập, doanh nghiệp Việt Nam không thể chỉ lớn mạnh nhờ vốn và công nghệ, mà phải trường tồn bằng văn hóa, giá trị làm nên bản lĩnh và nhân cách dân tộc. Câu lạc bộ Lữ hành UNESCO Hà Nội cũng công bố kế hoạch hành động cụ thể, lộ trình xét công nhận “Doanh nghiệp đạt chuẩn Văn hóa Kinh doanh Việt Nam” ngay trong năm 2025, hướng tới Diễn đàn Quốc gia thường niên “Văn hóa với Doanh nghiệp” lần thứ V dự kiến diễn ra vào tháng 12/2025.

Từ nhận thức đến hành động, từ chuẩn mực đến thực hành, hành trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việt Nam đang trở thành nguồn năng lượng nội sinh giúp doanh nghiệp Việt vươn xa, đóng góp vào sự phát triển bền vững của đất nước. Bởi chỉ khi mỗi doanh nghiệp thấm nhuần giá trị văn hóa, khi mỗi thương hiệu Việt trở thành biểu tượng của uy tín, nhân văn và sáng tạo, sức mạnh mềm của quốc gia mới thật sự được khẳng định trong kỷ nguyên toàn cầu hóa.