Đồng hành cùng nhịp sống và thói quen tiêu dùng ngày càng linh hoạt của người Việt, lần đầu tiên UNIQLO Việt Nam triển khai dịch vụ giao hàng xuyên suốt kỳ nghỉ Tết Nguyên đán 2026 thông qua kênh mua sắm trực tuyến. Theo đó, khách hàng được miễn phí giao hàng tiêu chuẩn cho mọi đơn hàng từ 500.000 đồng, giúp mở rộng cơ hội mua sắm cho nhóm khách hàng có lịch trình di chuyển trước và trong Tết như về quê, du xuân hoặc nghỉ dưỡng.

Với giải pháp này, khách hàng có thể đặt hàng trực tuyến và nhận sản phẩm trực tiếp tại điểm đến, giảm bớt hành lý mang theo và chủ động hơn trong việc chuẩn bị trang phục hoặc quà tặng cho người thân. Đây được xem là một trong những nỗ lực của UNIQLO nhằm cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng trong dịp lễ cao điểm.

Cụ thể, dịch vụ giao hàng xuyên Tết được UNIQLO duy trì tại TP Hồ Chí Minh, Hà Nội và một số khu vực trung tâm thuộc các tỉnh, thành như Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu, Cần Thơ, Đồng Nai, Khánh Hòa, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng và Hải Phòng. Thời gian giao hàng dự kiến dao động từ 1 - 2 ngày tại TP Hồ Chí Minh, 2 - 4 ngày tại Hà Nội và 2 - 5 ngày tại các đô thị lớn khác, tùy theo địa điểm nhận hàng. Với các tỉnh thành ngoài phạm vi trên, khách hàng có nhu cầu nhận hàng trước ngày 15/2 cần đặt hàng trước mốc thời gian quy định theo từng khu vực.

Song song với giao hàng tận nơi, UNIQLO tiếp tục duy trì hình thức Click & Collect (đặt hàng trực tuyến, nhận tại cửa hàng) theo lịch hoạt động của từng cửa hàng trong dịp Tết. Riêng tại các cửa hàng UNIQLO Đồng Khởi và UNIQLO Vạn Hạnh Mall (TP Hồ Chí Minh), khách hàng đặt hàng trước 10 giờ sáng có thể nhận hàng từ 19h30 cùng ngày. Hình thức này được đánh giá phù hợp với những khách hàng cần nhận hàng gấp hoặc mong muốn kết hợp mua sắm trực tuyến và trải nghiệm trực tiếp tại cửa hàng.

Trong bối cảnh xu hướng mua sắm đa kênh ngày càng phổ biến, đặc biệt vào dịp Tết khi lịch sinh hoạt và di chuyển của người tiêu dùng thay đổi, việc duy trì dịch vụ giao hàng liên tục và đa dạng phương thức nhận hàng được xem là yếu tố tạo khác biệt trong cạnh tranh bán lẻ.

Đại diện UNIQLO Việt Nam cho biết, trong mùa cao điểm như Tết Nguyên đán, trải nghiệm mua sắm không chỉ nằm ở sản phẩm hay ưu đãi, mà còn ở khả năng phục vụ đúng thời điểm và đúng nhu cầu. Việc duy trì hoạt động mua sắm xuyên suốt kỳ nghỉ lễ thể hiện cam kết lấy khách hàng làm trung tâm, ngay cả trong những giai đoạn vận hành nhiều thách thức.

Khách hàng có thể tìm hiểu chi tiết về chính sách giao hàng xuyên Tết cũng như lịch hoạt động của các cửa hàng UNIQLO thông qua website và ứng dụng chính thức của thương hiệu.