Bà Phan Lan Tú giới thiệu kế hoạch triển khai dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3 tại các phường quận nội thành Hà Nội.

Theo bà Phạm Lan Tú thì Hà Nội, để triển khai hệ thống dịch vụ công trực tuyến tại các quận, Hà Nội đã triển khai đồng bộ các biện pháp đầu tư chuẩn bị về hạ tầng và phần mềm đã được hoàn thành ngày 5/8; đào tạo cho gần 10.000 cán bộ cấp phường và cấp tài khoản cho cán bộ, công chức tham gia sử dụng phần mềm từ 13 giờ 30 các ngày 3,4,5 tháng 8; vận hành thử từ 6/8-10/8. Trước đó, hệ thống dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 tại 24 phường thuộc quận Long Biên và Nam Từ Liêm.

Sau khi triển khai thí điểm tại 2 quận, từ 10/8, Hà Nội sẽ triển khai đồng bộ trên 144 phường với 7 dịch vụ (4 khai sinh: khai sinh thông thường, khai sinh cho trẻ bị bỏ rơi, khai sinh cho trẻ chưa xác định được cha mẹ và khai sinh cho trẻ bằng phương pháp mang thai hộ và 3 khai tử: đăng ký khai tử, đăng ký khai tử cho người bị tòa án tuyên bố đã chết, đăng ký khai tử quá hạn ). “Nếu người dân không khai qua mạng có thể đến khai trực tiếp, các phường vẫn bố trí bàn để tiếp dân khai trực tiếp. Sắp tới Sở TTTT sẽ triển khai tiếp 32/137 nhóm dịch vụ công”, bà Phan Lan Tú cho biết.

Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 cho phép người sử dụng điền và gửi trực tuyến các mẫu văn bản đến cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ. Các giao dịch trong quá trình xử lý hồ sơ và cung cấp dịch vụ được thực hiện trên môi trường mạng. Việc thanh toán lệ phí (nếu có) và nhận kết quả được thực hiện trực tiếp tại cơ quan, tổ chức cung cấp dịch vụ. Việc tra cứu dịch vụ công, người dân các quận nội thành có thể truy cập vào địa chỉ: địa chỉ www.egov.hanoi.gov.vn.