Đây là bước triển khai giai đoạn 2 trong kế hoạch áp dụng công nghệ số toàn diện tại các cảng hàng không dân dụng, cho phép hành khách thực hiện các thủ tục an ninh, check-in và lên tàu bay thông qua dữ liệu sinh trắc học tích hợp trên ứng dụng VNeID, thay thế phương thức xuất trình giấy tờ truyền thống.

Giải pháp này mang lại nhiều lợi ích thiết thực, giúp hành khách tiết kiệm thời gian làm thủ tục, giảm bớt giấy tờ cá nhân và nâng cao độ chính xác trong việc xác minh danh tính. Người dùng chỉ cần một thiết bị di động cài ứng dụng VNeID tích hợp dữ liệu khuôn mặt và vân tay, có thể hoàn tất toàn bộ quy trình từ check-in đến lên máy bay mà không cần xuất trình căn cước công dân hay vé giấy như trước đây.

Anh Nguyễn Hoàng Linh, đội Công nghệ thông tin, Trung tâm Khai thác ga Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất cho biết, đơn vị đã hoàn tất hạ tầng kỹ thuật như hệ thống back-office, đường truyền ổn định để đảm bảo hệ thống vận hành mượt mà.

Theo đánh giá ban đầu, trong ngày đầu triển khai, hệ thống hoạt động ổn định, không phát sinh lỗi, hành khách dễ dàng sử dụng và tiết kiệm nhiều thời gian.

Sau khi trải nghiệm, nhiều hành khách bày tỏ sự hài lòng vì chỉ mất vài giây để quét khuôn mặt là có thể qua cửa an ninh, nhanh hơn nhiều so với trước đây. Anh Lâm, một hành khách làm thủ tục tại Nhà ga T3 nhận xét: “Ứng dụng VNeID rất tiện lợi, dễ sử dụng, phù hợp với mọi người. Chuyển đổi số ở sân bay đang giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian và đơn giản hóa các thủ tục”.

Về phía cơ quan chức năng, giải pháp này không chỉ giúp tăng hiệu quả kiểm soát, hạn chế tình trạng sử dụng giấy tờ giả mà còn rút ngắn thời gian xác minh, đồng thời thúc đẩy kết nối dữ liệu giữa các bộ, ngành theo đúng định hướng chuyển đổi số quốc gia. Đây là một trong những nội dung trọng tâm của Đề án 06 nhằm phát triển công dân số và chính phủ số, trong đó xác thực điện tử đóng vai trò nền tảng.

Trong giai đoạn thí điểm kéo dài đến ngày 15/8/2025, Công an TP Hồ Chí Minh đã chỉ đạo Phòng PC06, PA08 và Đồn Công an Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất phối hợp cùng lực lượng an ninh sân bay, các hãng hàng không bảo đảm vận hành thông suốt. Mỗi ngày, đơn vị bố trí tối thiểu hai cán bộ thường trực tại Nhà ga T3 để hướng dẫn người dân sử dụng VNeID làm thủ tục bay tại cửa kiểm soát an ninh và lên tàu bay.

Trung tá Hồ Đức Thiện, Phó Trưởng phòng Công an TP Hồ Chí Minh (PC06) cho biết, trong bối cảnh nhu cầu di chuyển ngày càng tăng, đây là giải pháp kịp thời, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ hàng không, đồng thời tăng cường hiệu quả công tác an ninh tại sân bay.

Theo kế hoạch, sau thời gian thí điểm tại ga T3 Tân Sơn Nhất, giải pháp này sẽ được nhân rộng tại các cảng hàng không trong nước, bao gồm cả nội địa và quốc tế từ tháng 9 tới.