Gỡ khó cho cử tri sau khi hợp nhất phường

Trong bối cảnh đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý nhà nước và phục vụ người dân, Phường Minh Phụng (TP Hồ Chí Minh) vừa ra mắt ứng dụng “Công cụ hỗ trợ cử tri tìm kiếm khu vực bỏ phiếu cho cá nhân và hộ gia đình”. Công cụ này được kỳ vọng sẽ giúp người dân thuận tiện hơn trong việc tra cứu thông tin bầu cử trước thềm Bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031.

Theo bà Nguyễn Thị Mai Trang, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy phường Minh Phụng, việc xây dựng công cụ tra cứu xuất phát từ nhu cầu thực tế của địa phương sau khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, đồng thời cụ thể hóa chủ trương đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số theo tinh thần Nghị quyết 57.

Phường Minh Phụng hiện được thành lập trên cơ sở hợp nhất ba phường trước đây gồm phường 1, 7 và 16. Sự thay đổi này kéo theo việc điều chỉnh ranh giới khu phố và cập nhật lại dữ liệu quản lý cử tri.

“Sau khi hợp nhất, nhiều cử tri gặp lúng túng trong việc xác định khu vực và địa điểm bỏ phiếu mới của mình. Một số hộ gia đình có các thành viên thuộc các danh sách cử tri khác nhau do thay đổi địa giới hành chính. Vì vậy, phường mong muốn xây dựng một công cụ giúp người dân nhanh chóng xác định được khu vực bỏ phiếu, đường đi đến địa điểm bầu cử”, bà Trang cho biết.

Theo số liệu, hiện phường Minh Phụng có hơn 70.000 cử tri với 26 khu vực bỏ phiếu được bố trí trên địa bàn. Với số lượng cử tri lớn, mỗi khu vực bỏ phiếu phải phục vụ từ 2.000 đến 3.000 người trong ngày bầu cử.

Trong bối cảnh đó, việc ứng dụng công nghệ nhằm hỗ trợ người dân tra cứu thông tin và điều phối hợp lý thời gian đi bầu được xem là giải pháp thiết thực, góp phần giảm tải áp lực cho các tổ bầu cử. 

Ứng dụng tra cứu khu vực bỏ phiếu được thiết kế đơn giản, thân thiện với người dùng. Người dân chỉ cần nhập số nhà và tên đường, hệ thống sẽ tự động hiển thị các thông tin cần thiết như khu phố, địa điểm bỏ phiếu và danh sách cử tri tại cùng địa chỉ.

Điểm nổi bật của công cụ này là khả năng tích hợp bản đồ dẫn đường. Khi người dùng nhấp vào đường dẫn bản đồ, hệ thống sẽ kết nối trực tiếp với Google Maps, giúp cử tri dễ dàng tìm đến địa điểm bỏ phiếu.

Theo anh Nguyễn Lê Quyền, cán bộ Văn phòng Đảng ủy, người trực tiếp tham gia xây dựng hệ thống cho biết, ngoài chức năng tra cứu điểm bỏ phiếu, ứng dụng còn hiển thị danh sách cử tri trong cùng một hộ gia đình, giúp các thành viên nhắc nhở nhau thực hiện quyền và nghĩa vụ công dân trong ngày bầu cử.

Đặc biệt, ứng dụng còn cung cấp danh sách ứng cử viên ở cả ba cấp gồm đại biểu Quốc hội, đại biểu HĐND thành phố và đại biểu HĐND phường tại khu vực bỏ phiếu tương ứng.

“Điểm khác biệt của công cụ này so với một số nền tảng hiện có là nó hiển thị đầy đủ danh sách ứng cử viên ở cả ba cấp, giúp cử tri dễ dàng tìm hiểu thông tin trước khi tham gia bầu cử”, anh Quyền cho biết.

Ứng dụng công nghệ số trong phục vụ công tác bầu cử

Bên cạnh việc xây dựng công cụ tra cứu, phường Minh Phụng còn triển khai nhiều hình thức tuyên truyền nhằm giúp người dân dễ dàng tiếp cận ứng dụng. Các mã QR được dán tại đầu hẻm, khu vực bỏ phiếu và bảng tin cộng đồng. Người dân chỉ cần dùng điện thoại quét mã để truy cập trực tiếp vào hệ thống tra cứu.

Theo bà Nguyễn Thị Mai Trang, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy phường, trong thời gian tới phường dự kiến tiếp tục nâng cấp ứng dụng, bổ sung chức năng cho phép cử tri đăng ký khung giờ đi bầu. Giải pháp này nhằm tránh tình trạng tập trung đông người tại một thời điểm trong ngày bầu cử.

“Với hơn 70.000 cử tri, nếu tất cả cùng đến bỏ phiếu vào cùng một thời điểm thì sẽ rất đông. Vì vậy, chúng tôi đang nghiên cứu phương án để cử tri có thể đăng ký thời gian đến bỏ phiếu, qua đó giúp công tác tổ chức được thuận lợi hơn”, bà Trang cho biết.

Ngoài ra, ứng dụng cũng cung cấp số điện thoại của tổ trưởng khu vực bỏ phiếu và đường dây nóng để người dân liên hệ khi cần hỗ trợ.

Ngay sau khi được giới thiệu, ứng dụng đã nhận được sự quan tâm của nhiều người dân địa phương. Bà Lê Thị Kim Thu, cư dân khu phố 34 cho rằng, công cụ này giúp người dân tiết kiệm thời gian khi tìm hiểu thông tin bầu cử.

“Chỉ cần ở nhà mở điện thoại là có thể biết được địa điểm bỏ phiếu, đường đi và danh sách ứng cử viên. Với những gia đình có người lớn tuổi, con cháu chỉ cần thao tác vài bước là có thể tra cứu được ngay”, bà Thu chia sẻ.

Theo bà Thu, việc phổ biến ứng dụng thông qua hệ thống tổ dân phố, chi bộ và các đảng viên ở cơ sở sẽ giúp người dân tiếp cận nhanh chóng hơn.

Trong khi đó, bà Phương Lệ Bình, cư dân khu phố 14, cho rằng ứng dụng giúp việc tìm hiểu thông tin bầu cử trở nên đơn giản và thuận tiện hơn so với trước đây. “Trước đây muốn biết thông tin phải đến nơi niêm yết để xem. Nay chỉ cần mở ứng dụng là có thể xem danh sách ứng cử viên và địa điểm bầu cử”, bà Bình nói.

Tại khu phố 14, nơi có đông cư dân người Hoa sinh sống, việc tuyên truyền bầu cử cũng được triển khai linh hoạt để phù hợp với đặc điểm cộng đồng. Bà Trần Thị Thu Thủy, Bí thư Chi bộ khu phố 14 cho biết, địa bàn có khoảng 87% người dân là người Hoa. Vì vậy, khi triển khai công tác tuyên truyền bầu cử, cán bộ khu phố phải sử dụng song ngữ Việt - Hoa để người dân dễ hiểu.

Các nhóm cán bộ khu phố được phân công đến từng tuyến hẻm để phát thẻ cử tri, đồng thời hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng tra cứu khu vực bỏ phiếu. “Sau khi được giới thiệu về ứng dụng, nhiều cô chú rất hài lòng vì có thể dễ dàng biết được địa điểm bỏ phiếu của mình”, bà Thủy cho biết.

Theo lãnh đạo phường Minh Phụng, việc ra mắt công cụ tra cứu khu vực bỏ phiếu không chỉ nhằm phục vụ công tác bầu cử mà còn là bước đi trong lộ trình chuyển đổi số của địa phương. Ứng dụng được phát triển dựa trên nền tảng công trình “Xác định vị trí khu phố mới”, đồng thời tích hợp các dữ liệu quản lý cử tri tại địa phương.

Về lâu dài, hệ thống này có thể mở rộng để phục vụ nhiều lĩnh vực khác như quản lý dân cư, thống kê dữ liệu hoặc cải cách thủ tục hành chính. “Công cụ này không chỉ giúp người dân thuận tiện hơn khi tham gia bầu cử mà còn góp phần nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, vận động cử tri đúng với tinh thần "sát dân, gần dân" của hệ thống chính trị ở cơ sở”, bà Trang nhấn mạnh.

Việc triển khai ứng dụng tra cứu khu vực bỏ phiếu cho thấy ,xu hướng ứng dụng công nghệ số ngày càng được đẩy mạnh tại cơ sở, góp phần giúp cử tri tiếp cận thông tin bầu cử thuận tiện hơn. Qua đó, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi để cử tri thực hiện quyền và nghĩa vụ của mình trong ngày hội lớn của đất nước.