Trong một tuyên bố, Tổng thư ký Guterres nêu rõ xung đột nổ ra vào giữa tháng 3/2011 tại Syria đã trở thành một trong những cuộc xung đột tàn khốc nhất trong lịch sử hiện đại, khi các cuộc biểu tình ôn hòa phản đối chính quyền của Tổng thống Bashar al-Assad nhanh chóng leo thang thành một cuộc xung đột liên quan đến nhiều phe phái và thế lực nước ngoài. Hơn 500.000 người Syria đã thiệt mạng; hơn 13 triệu người khác phải di tản, trong đó khoảng 6,7 triệu người tìm kiếm nơi ẩn náu ở các quốc gia láng giềng và nhiều nước khác. Xung đột đã gây ra sự tàn phá trên diện rộng, khiến các thành phố trở thành đống đổ nát và đẩy người dân Syria vào cuộc khủng hoảng nhân đạo hết sức nghiêm trọng.

Tổng Thư ký LHQ nhấn mạnh việc sát hại dân thường bừa bãi, phá hủy bệnh viện, trường học và nhà cửa khiến người dân Syria phải chịu đựng những khó khăn không thể tưởng tượng. Do đó, ông kêu gọi chấm dứt tình trạng bạo lực hiện nay ở Syria để đảm bảo một tương lai tươi sáng hơn cho người dân nước này. 

Tổng Thư ký Guterres cũng bày tỏ hy vọng Chính phủ lâm thời Syria sẽ giữ vững cam kết xây dựng một đất nước Syria mới dựa trên nền tảng toàn diện và đáng tin cậy cho tất cả người dân; thúc đẩy mạnh mẽ công tác tái thiết và hòa giải, đảm bảo mọi công dân Syria, không phân biệt sắc tộc, tôn giáo, đảng phái chính trị hay giới tính, có thể sống an toàn. 

Người đứng đầu LHQ còn yêu cầu tiến hành một cuộc điều tra độc lập, đáng tin cậy về việc sát hại dân thường trong các vụ bạo lực giáo phái nổ ra từ ngày 6/3 tại tỉnh Latakia.

Ngoài ra, Tổng Thư ký Guterres tái khẳng định LHQ sẵn sàng làm việc với người Syria và hỗ trợ một quá trình chuyển đổi chính trị toàn diện nhằm đảm bảo trách nhiệm giải trình, thúc đẩy hàn gắn quốc gia và đặt nền móng để Syria phục hồi cũng như tái hòa nhập vào cộng đồng quốc tế. Ông cũng kêu gọi cộng đồng quốc tế sát cánh cùng người dân Syria khi họ đang nỗ lực để đạt được tương lai hòa bình.

Cùng ngày, các nguồn tin ngoại giao cho biết Hội đồng Bảo an (HĐBA) LHQ đã nhất trí ra tuyên bố lên án bạo lực lan rộng ở khu vực duyên hải Syria và kêu gọi chính quyền lâm thời Syria bảo vệ tất cả người dân nước này.

Theo đó, HĐBA LHQ kêu gọi chính quyền lâm thời bảo vệ tất cả người dân Syria, bất kể dân tộc hay tôn giáo, truy cứu trách nhiệm những đối tượng đứng sau các vụ thảm sát hàng loạt này… HĐBA LHQ cũng hoan nghênh việc chính quyền lâm thời Syria công khai lên án các trường hợp bạo lực và kêu gọi tăng cường các biện pháp để ngăn chặn vụ việc tái diễn. Tuyên bố cũng khẳng định mạnh mẽ cam kết về chủ quyền, độc lập, thống nhất và toàn vẹn lãnh thổ của Syria và kêu gọi tất cả các quốc gia tôn trọng những nguyên tắc trên, kiềm chế mọi hành động hoặc can thiệp có thể gây mất ổn định hơn nữa cho Syria.

HĐBA LHQ còn nhấn mạnh tầm quan trọng của cuộc chiến chống khủng bố ở Syria và bày tỏ quan ngại sâu sắc mối đe dọa trực tiếp từ các tay súng khủng bố nước ngoài; kêu gọi Syria thực hiện các biện pháp quyết đoán để giải quyết mối đe dọa này.

Động thái mới nhất của HĐBA LHQ diễn ra sau cuộc họp kín của cơ quan này về vấn đề Syria hôm 10/3 sau khi bạo lực bùng phát nghiêm trọng từ ngày 6/3 tại khu vực duyên hải. Tổ chức Giám sát nhân quyền Syria (SOHR) cho biết hơn 1.000 người đã thiệt mạng trong các vụ bạo lực này.