Theo thông báo trước đó của TikTok, ứng dụng này từ ngày 13/7 sẽ thực hiện chính sách mới cho phép thu thập dữ liệu từ những người sử dụng ứng dụng này từ 18 tuổi tại châu Âu cho dù họ có đồng ý hay không, đồng thời tuyên bố hoạt động thu thập này nằm trong khuôn khổ cho phép của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) của châu Âu.

Tuy nhiên, nhóm quyền kỹ thuật số Access Now đã gửi thư cho TikTok hôm 12/7 yêu cầu làm rõ cơ sở pháp lý, khẳng định hành động của TikTok vượt quá một số luật định của châu Âu, trong đó có cả Quy định GDPR. TikTok đã không đưa ra bất cứ phản hồi trước thông tin trên, song cho biết công ty này đang xem xét những điều chỉnh đã công bố. 

Các công ty truyền thông xã hội thường thu thập rất nhiều dữ liệu về thói quen sử dụng mạng của các cá nhân, và sau đó sử dụng dữ liệu thu thập này để bán quảng cáo hướng tới đúng đối tượng mục tiêu. Tuy nhiên, Quy định GDPR buộc các công ty phải đưa ra những lý do chi tiết để thu thập dữ liệu, điều mà các nền tảng truyền thông xã hội luôn phải chật vật để đáp ứng quy định này.