Tại hội nghị, ông Đoàn Minh Dũng, Trưởng Thuế TP Hồ Chí Minh nhấn mạnh quan điểm xuyên suốt của ngành Thuế là lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ; chuyển mạnh từ tư duy quản lý hành chính sang tư duy phục vụ, hỗ trợ và kiến tạo môi trường tuân thủ tự nguyện.

Theo ông Đoàn Minh Dũng, TP Hồ Chí Minh là trung tâm kinh tế, tài chính, đổi mới sáng tạo lớn của cả nước, nơi tập trung nhiều tập đoàn kinh tế tư nhân, doanh nghiệp nhà nước và các tập đoàn đa quốc gia. Trong đó, khối doanh nghiệp lớn giữ vai trò hạt nhân, dẫn dắt chuỗi cung ứng, tạo việc làm, chuyển giao công nghệ, mở rộng thị trường quốc tế và đóng góp tỷ trọng lớn cho ngân sách nhà nước. Sự lớn mạnh và thịnh vượng của doanh nghiệp chính là sự thịnh vượng của Thành phố; đồng thời việc nuôi dưỡng nguồn thu bền vững từ sự phát triển của doanh nghiệp là nền tảng cốt lõi của công tác quản lý tài chính công.

Đại diện TP Hồ Chí Minh cho biết, thời gian qua, cơ quan thuế đã tập trung cải cách thủ tục hành chính. Đồng thời đẩy mạnh chuyển đổi số, đa dạng hóa các kênh hỗ trợ điện tử, tăng cường công khai, minh bạch chính sách thuế và chủ động nắm bắt tình hình sản xuất, kinh doanh để kịp thời tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp.

Trong 6 tháng đầu năm 2026, khối các doanh nghiệp lớn trên địa bàn thành phố đã đóng góp tỷ trọng lớn vào tổng thu ngân sách nhà nước. Những đóng góp này không chỉ đơn thuần là một chỉ tiêu, số liệu tài chính mà là minh chứng sống động cho bản lĩnh, năng lực quản trị vượt trội và tinh thần trách nhiệm xã hội của cộng đồng doanh nghiệp.

“Sự tăng trưởng vững chắc của cộng đồng doanh nghiệp lớn chính là biểu tượng chiến lược để Thành phố Hồ Chí Minh giữ vững đà tăng trưởng, hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng kinh tế hai con số và quyết tâm hoàn thành kế hoạch thu ngân sách lịch sử 1 triệu tỷ đồng năm 2026”, ông Dũng nói.

Tuy nhiên, lãnh đạo Thuế TP Hồ Chí Minh cũng cho rằng, với quy mô hoạt động rộng lớn, chuỗi cung ứng toàn cầu và mô hình kinh doanh đa dạng, các doanh nghiệp lớn đang đối mặt với không ít rào cản, thách thức pháp lý mới và phức tạp. Vì vậy, Thuế TP Hồ Chí Minh đề nghị doanh nghiệp tập trung phản ánh những vướng mắc liên quan đến quản lý kê khai và nghĩa vụ thuế phức hợp; giao dịch liên kết và định giá chuyển nhượng; thuế tối thiểu toàn cầu; quản lý tuân thủ và phân loại rủi ro.

Lãnh đạo Thuế TP Hồ Chí Minh yêu cầu các phòng, ban nghiệp vụ tập trung lắng nghe, giải đáp tận gốc, quá trình trao đổi phải đi thẳng vào vấn đề, bản chất; hướng dẫn rõ ràng, đúng trọng tâm, đúng quy định pháp luật; tuyệt đối không né tránh, không trả lời chung chung theo lối mòn hành chính.

Đối với các hồ sơ vướng mắc cụ thể, Trưởng Thuế TP Hồ Chí Minh yêu cầu các bộ phận chức năng ghi nhận và trực tiếp hướng dẫn, giải quyết dứt điểm trong thời gian thống nhất. Với những chính sách mới, phức tạp hoặc vấn đề vượt thẩm quyền, ông yêu cầu tổ công tác tổng hợp đầy đủ cơ sở thực tiễn để khẩn trương báo cáo các cấp có thẩm quyền, ban hành văn bản hướng dẫn chuẩn xác, kịp thời.

Tại hội nghị, nhiều doanh nghiệp trên địa bàn TP Hồ Chí Minh đã trực tiếp nêu những tình huống phát sinh trong quá trình kê khai, nộp thuế và thực hiện các quy định mới.

Đại diện Công ty cổ phần Đầu tư Dịch vụ Sài Gòn Logistics phản ánh trường hợp doanh nghiệp đã nộp thuế thu nhập doanh nghiệp năm 2025 vào ngày 20/1/2026 nhưng do sơ suất, kế toán nộp nhầm vào cơ quan thuế khác. Sau khi phát hiện vào tháng 5, doanh nghiệp đã điều chỉnh và số tiền thuế được chuyển về Thuế TP Hồ Chí Minh. Tuy nhiên, đến tháng 8, doanh nghiệp vẫn tiếp tục nhận thông báo tiền chậm nộp. Công ty cũng có gửi công văn cho Thuế Thành phố Hồ Chí Minh, trực tiếp cho cán bộ quản lý, nhưng cũng chưa được trả lời.

Trao đổi về trường hợp này, đại diện Phòng Quản lý doanh nghiệp số 1, Thuế TP Hồ Chí Minh cho biết, việc xác định tiền chậm nộp cần căn cứ chứng từ, thời điểm thực tế doanh nghiệp đã nộp tiền vào ngân sách và kết quả tra soát, điều chỉnh trên hệ thống.

Đáng chú ý, đại diện cơ quan thuế khẳng định, không có tính tiền chậm nộp trên tiền chậm nộp. Tiền chậm nộp được tính trên số tiền nợ gốc. Lãnh đạo Thuế TP Hồ Chí Minh cũng yêu cầu doanh nghiệp cung cấp chứng từ để cơ quan thuế đối chiếu, xử lý hồ sơ cụ thể.

Trong khi đó, Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Kỹ thuật Diệu Phúc nêu một vướng mắc khác liên quan đến hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền. Doanh nghiệp cho biết hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ thiết bị điện tử, điện thoại và thường xuyên phát sinh nghiệp vụ trả hàng do bảo hành. Doanh nghiệp cho rằng sau khi hóa đơn sai đã được thay thế, việc khách hàng tiếp tục trả hàng khiến doanh nghiệp chưa rõ có được lập hóa đơn điều chỉnh hay sử dụng hóa đơn ghi âm để phản ánh nghiệp vụ hay không.

Theo đại diện cơ quan thuế, đây là vấn đề phát sinh khá phổ biến và sẽ được báo cáo Thuế Thành phố Hồ Chí Minh để có hướng dẫn chung cho doanh nghiệp. Lãnh đạo Thuế Thành phố Hồ Chí Minh cũng yêu cầu bộ phận chuyên môn tiếp tục rà soát, sớm có câu trả lời để doanh nghiệp thực hiện đúng quy định.

Ngoài những trường hợp trên, các ý kiến tại hội nghị tập trung vào những vướng mắc khá sát với hoạt động thực tế của doanh nghiệp, từ xử lý tiền chậm nộp khi nộp nhầm cơ quan thuế, hóa đơn thay thế và trả hàng, đến voucher cho người lao động, công tác phí, chứng từ chi phí phát sinh ở nước ngoài, thu nhập từ chứng chỉ tiền gửi...

Trước các vấn đề này, Thuế TP Hồ Chí Minh cho biết sẽ rà soát từng hồ sơ, đối chiếu chứng từ và hướng dẫn doanh nghiệp xử lý theo đúng quy định; đồng thời, với những nội dung còn chưa rõ hoặc phát sinh phổ biến, cơ quan thuế sẽ tổng hợp, xin ý kiến và xây dựng hướng dẫn chung, qua đó hạn chế cách hiểu và thực hiện khác nhau giữa các doanh nghiệp.