Đại diện Tổng công ty Viettel chiều 1/12 cho biết, cùng với xu hướng toàn cầu trong ngành Viễn thông, eSIM đang trở thành lựa chọn phổ biến thay thế SIM vật lý truyền thống. Trên thế giới, nhiều thị trường lớn như: Mỹ, châu Âu, Nhật Bản… đã chuyển dịch mạnh mẽ sang eSIM. Đặc biệt, các hãng smartphone hàng đầu như Apple đã bắt đầu loại bỏ khe SIM vật lý tại nhiều thị trường, khẳng định xu hướng tất yếu với kết nối không khe cắm, không giới hạn. Bên cạnh đó, việc sử dụng eSIM cũng góp phần giảm rác thải nhựa, bảo vệ môi trường.

Theo báo cáo từ GSMA (Hiệp hội Hệ thống Thông tin Di động Toàn cầu), tính đến năm 2030, khu vực Châu Á Thái Bình Dương dự kiến có khoảng 78% người dùng di động chuyển sang sử dụng eSIM. Theo Viettel, điều này cho thấy eSIM đang dần trở thành xu thế mới của ngành viễn thông di động, thu hút đông đảo khách hàng chuyển đổi.

“Nếu như thẻ SIM vật lý thường dễ cong, gãy, trầy xước hoặc lỏng khe cắm, gây gián đoạn trong liên lạc, đặc biệt khi người dùng đang giao dịch, làm việc từ xa hoặc xác thực bảo mật. Ngược lại, eSIM được tích hợp trực tiếp trong bo mạch điện thoại, giúp duy trì kết nối ổn định và an toàn tuyệt đối. Ngay cả khi thiết bị bị mất cắp, eSIM vẫn có thể được khóa hoặc định danh từ xa, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Bên cạnh đó, việc sử dụng eSIM cũng góp phần giảm rác thải nhựa, bảo vệ môi trường”, đại diện Viettel khẳng định.

Ngoài ra, eSIM cũng cho phép người sử dụng bật khóa thiết bị từ xa và định vị từ xa, ngăn chặn truy cập trái phép vào thiết bị và thông tin bên trong. Trong trường hợp người dùng bị mất thiết bị, để bảo vệ eSIM và dữ liệu, một số chuyên gia cho rằng, bước đầu tiên và quan trọng nhất, thuê bao cần liên hệ ngay với nhà mạng cung cấp eSIM để họ vô hiệu hóa eSIM trên thiết bị đã mất và có thể cấp lại eSIM mới cho thiết bị khác. Ngoài ra, để khoá thiết bị từ xa, khách hàng có thể sử dụng các tính năng như Find My iPhone (trên iPhone) hoặc Find My Device (trên Android) để khóa thiết bị từ xa, ngăn chặn người khác truy cập vào các ứng dụng, tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Theo Viettel, trong tương lai, eSIM không chỉ là tiện ích mà là bước tiến công nghệ mang tính nền tảng giúp số hóa toàn bộ hành trình trải nghiệm của khách hàng, từ kích hoạt, quản lý đến bảo mật kết nối. Nắm bắt xu thế này, từ ngày 1/12 đến ngày 15/1/2026, Tổng Công ty Viettel triển khai Chương trình miễn phí khi khách hàng đổi từ sim vật lý sang sử dụng eSIM trên kênh online của nhà mạng, trên App My Viettel hoặc website https://viettel.vn/vx/doi-esim. 

Nhiều chuyên gia viễn thông cũng đưa ra lưu ý quan trọng cho thuê bao, đó là, mặc dù có thể khóa eSIM từ xa, người sử dụng vẫn cần hành động nhanh chóng để bảo vệ dữ liệu của mình. Bảo mật của eSIM phụ thuộc vào việc bạn có thiết lập đầy đủ các lớp bảo mật trên thiết bị hay không, chẳng hạn như mật khẩu mạnh và xác thực hai yếu tố. Bởi tin tặc vẫn có thể cố gắng đánh cắp thông tin eSIM thông qua các phương pháp lừa đảo như tấn công phi kỹ thuật (social engineering) hoặc phishing (hình thức tấn công mạng).