Ông Nguyễn Thành Phong, Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh cho biết, năm 2019 là năm TP Hồ Chí Minh thực hiện đột phá mạnh mẽ trong cải cách hành chính. Hiện văn phòng UBND TP Hồ Chí Minh đang thực hiện rà soát, thống kê, kiểm tra các loại thủ tục theo từng nhóm để công bố công khai thời gian thụ lý và giải quyết hồ sơ cho người dân và doanh nghiệp. Việc kiểm tra, khảo sát lần này nhằm kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những tồn tại, hạn chế trong thực hiện cải cách các thủ tục hành chính; những trường hợp tự đặt ra trong thủ tục hành chính, hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định; việc chậm trễ trong giải quyết thủ tục hành chính cũng như gây khó khăn, phiền hà, nhũng nhiễu đối với cá nhân, tổ chức trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính. Qua đó, giúp nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức hành chính công tại thành phố hiện nay.

Các đoàn sẽ đi kiểm tra các nội dung liên quan đến các thủ tục hành chính như: Thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; công tác quán triệt, triển khai và chỉ đạo điều hành; kiểm tra việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính qua bộ phận một cửa; tuân thủ quy định thủ tục hành chính đã được công bố, công khai trong tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính cho cá nhân, tổ chức; bổ sung hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định thủ tục hành chính đã được Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh công bố; giải quyết thủ tục hành chính qua hệ thống một cửa điện tử, dịch vụ công trực tuyến; việc tiếp nhận, trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích….