Theo báo cáo Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh, tính chung 2 tháng đầu năm 2020, khách quốc tế đến TP Hồ Chí Minh, ước đạt 1.186.750 lượt, giảm 22% so với cùng kỳ, đạt 13 % kế hoạch năm 2020. Doanh thu du lịch trong 2 tháng đầu năm ước đạt 21.127 tỷ đồng, giảm 11 % , đạt 15% kế hoạch năm 2020.

Ông Bùi Tá Hoàng Vũ, Giám đốc Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh cho biết, do ảnh hưởng của dịch bệnh COVID-19, những khu du lịch nổi tiếng của thành phố trước đây tập trung rất đông khách du lịch  nay rất vắng. Để kéo du khách đến thành phố và đảm bảo an toàn cho du khách trong mùa dịch, Sở đã thành lập Ban Chỉ đạo về phòng, chống dịch COVID-19, gồm 11 thành viên để cập nhật thông tin, báo cáo định kỳ cho Ban Chỉ đạo phòng chống dịch của thành phố; cập nhật thường xuyên các thông tin chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Y tế, Ủy ban nhân dân TP Hồ Chí Minh để hướng dẫn các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tuân thủ nghiêm các chỉ đạo của cơ quan chức năng đối với công tác phòng, chống dịch bệnh, hạn chế tối đa việc lây nhiễm bệnh qua đường du lịch.

Ngoài ra, Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh đã tham mưu UBND TP Hồ Chí Minh kiến nghị và đề xuất với Thủ tướng Chính phủ kiến hỗ trợ doanh nghiệp du lịch trên địa bàn, để ứng phó với tác động của dịch bệnh COVID-19. Cụ thể, đề nghị Thủ tướng Chính phủ xem xét, có ý kiến đối với các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh du lịch: chính sách thuế; chính sách tài chính, tín dụng; chính sách bảo hiểm xã hội; chính sách giảm tiền thuê đất; chính sách visa.