Cơ quan điều hành tuyến đường sắt trên cho biết vụ việc xảy ra vào lúc 15h15 (giờ địa phương). Toàn bộ những người bị thương đã được chuyển đến bệnh viện. Đa số các nạn nhân là phụ nữ do toa đầu và toa cuối của các tàu được dành riêng cho nữ giới.

Hình ảnh được phát trên truyền hình cho thấy hai tàu đều bị hư hại đáng kể. Một số toa đã bị trật khỏi đường ray. Một lái tàu đã bị kẹt trong buồng lái và lực lượng cứu hộ đã phải dùng các thanh kim loại để mở đường giải cứu. Nguyên nhân vụ tai nạn đang được điều tra.

Các vụ tai nạn giao thông thường xuyên xảy ra tại Jakarta, nơi đường phố luôn trong tình trạng đông đúc với nhiều xe cộ, trong khi xe buýt và tàu hỏa thường cũ kỹ và ít được bảo dưỡng.