07:12 26/07/2026

Tạo giá trị mới, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp

Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị nhấn mạnh yêu cầu phát huy mạnh mẽ vai trò của khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số như trụ cột chiến lược trong giai đoạn phát triển mới.

Trong đó, đổi mới sáng tạo trở thành động lực để nâng cao năng suất lao động, năng lực cạnh tranh và tạo nền tảng cho sự phát triển nhanh, bền vững của đất nước.

Đổi mới sáng tạo không còn là công việc của riêng các nhà khoa học hay doanh nghiệp công nghệ mà đã trở thành yêu cầu đối với mọi cơ quan, tổ chức và cá nhân. Từ cải tiến quy trình làm việc, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu số đến xây dựng các mô hình quản trị hiện đại, mọi sáng kiến đều góp phần tạo ra giá trị mới, nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Xây dựng hệ sinh thái đổi mới sáng tạo trong học tập, nghiên cứu
 

Chú thích ảnh
Học sinh Bắc Ninh hào hứng tham gia nghiên cứu khoa học. Ảnh: Thanh Thương/TTXVN

Triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW, không gian sáng tạo, các cuộc thi nghiên cứu khoa học, các chương trình hỗ trợ khởi nghiệp trong đoàn viên thanh niên đã góp phần hình thành thế hệ công dân đổi mới sáng tạo, đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước trong kỷ nguyên số. Qua đó khẳng định năng lực làm chủ công nghệ của học sinh, sinh viên Việt Nam, đồng thời góp phần xây dựng hệ sinh thái đổi mới sáng tạo, thúc đẩy ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong học tập, nghiên cứu và giải quyết các bài toán thực tiễn của đất nước.
 
Vietnamese Student HackAIthon là một trong 20 hoạt động trọng tâm của Hội Sinh viên Việt Nam nhằm cụ thể hóa Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Cuộc thi không chỉ là sân chơi giúp học sinh, sinh viên học tập, trải nghiệm công nghệ mới mà còn khuyến khích chuyển từ tư duy ứng dụng AI sang sáng tạo bằng AI, hình thành các sản phẩm giải quyết những vấn đề thực tiễn của cộng đồng, doanh nghiệp và đất nước. 

Phát biểu tại lễ tổng kết và trao giải cuộc thi diễn ra ngày 23/7, Bí thư Thường trực Trung ương Đoàn, Chủ tịch Trung ương Hội Sinh viên Việt Nam Nguyễn Minh Triết nhấn mạnh, Trung ương Hội Sinh viên Việt Nam từng bước phát triển Vietnamese Student HackAIthon trở thành nền tảng phát hiện, bồi dưỡng học sinh, sinh viên có năng lực về trí tuệ nhân tạo và công nghệ số; đồng thời mở rộng quy mô cuộc thi, phát triển hệ thống học liệu, kết nối chuyên gia, doanh nghiệp và các quỹ đổi mới sáng tạo nhằm hỗ trợ các sản phẩm tiềm năng tiếp tục hoàn thiện, từng bước ứng dụng vào thực tiễn.

Sau gần hai tháng triển khai, cuộc thi đã thu hút sự tham gia của đông đảo học sinh, sinh viên trong và ngoài nước. Cuộc thi cũng thu hút học sinh, sinh viên đến từ nhiều trường trung học phổ thông, đại học, cao đẳng, học viện trong nước và mạng lưới sinh viên Việt Nam tại 10 quốc gia với hơn 20 trường đại học, học viện trên thế giới tham gia.

Nhiều sản phẩm dự thi hướng tới giải quyết các vấn đề thực tiễn trong giáo dục, y tế, hành chính công, ngân hàng số và công tác Đoàn - Hội. Tiêu biểu có nền tảng AI Agent hỗ trợ thủ tục hành chính công GovBridge, trợ lý tài chính Voicebank Inclusive, nền tảng 5TOT hỗ trợ quản lý, tiền kiểm, phân luồng và xét duyệt hồ sơ danh hiệu “Sinh viên 5 tốt”, hay hệ thống theo dõi bệnh nhân hậu xuất viện AfterCare. 

Công nghệ lượng tử đang mở ra kỷ nguyên phát triển mới cho khoa học và đổi mới sáng tạo. Cuộc thi Hackathon quốc tế về tính toán lượng tử vì mục tiêu phát triển xã hội (QC4SG 2026) quy tụ gần 100 thí sinh với 26 đội thi là các sinh viên, nghiên cứu sinh, nhà nghiên cứu trẻ, nhóm khởi nghiệp và tài năng công nghệ cùng 50 chuyên gia, cố vấn, giám khảo trong nước, quốc tế.

Sau hơn sáu tháng phát động, Cuộc thi nhận được hơn 500 hồ sơ đăng ký của các đội từ 30 quốc gia, vùng lãnh thổ. Trải qua quá trình tuyển chọn, 26 đội thi xuất sắc đã được lựa chọn vào vòng chung kết (diễn ra từ ngày 24-28/7/2026) tại tỉnh Gia Lai.

Phó Giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Lương Quang, Giám đốc Khoa học và Phát triển, Mạng lưới Đổi mới sáng tạo và Chuyên gia công nghệ lượng tử Việt Nam (VNQuantum) nhấn mạnh, Cuộc thi không chỉ tìm ra giải pháp tốt mà đang gieo những hạt giống đầu tiên cho một hệ sinh thái lượng tử của Việt Nam và khu vực; mở ra một mô hình kiểu mẫu mới liên kết bốn nhà để phát triển kinh tế sáng tạo: Nhà nước định hướng, xây dựng cơ chế hỗ trợ; nhà khoa học cung cấp giải pháp tri thức nền tảng; startup công nghệ biến tri thức khoa học thành sáng chế và thương mại hóa; nhà đầu tư cấp vốn".

Các dự án tham gia vòng chung kết phản ánh bức tranh đa dạng về tiềm năng ứng dụng của công nghệ lượng tử trong nhiều lĩnh vực. Bên cạnh các ứng dụng thực tiễn, nhiều dự án còn tiếp cận hướng nghiên cứu nền tảng như kiến trúc điện toán lượng tử phân tán, học máy lượng tử quang tử (Photonic Quantum Machine Learning) và các kỹ thuật sửa lỗi lượng tử. Những hướng nghiên cứu này phản ánh các xu thế công nghệ đang được cộng đồng khoa học quốc tế quan tâm nhằm thúc đẩy sự phát triển của các hệ thống và ứng dụng lượng tử thế hệ mới.

Quản trị hiện đại dựa trên dữ liệu 

Chú thích ảnh
Đội ngũ Kỷ sư vận hành Nhà máy lọc dầu Dung Quất (ảnh tư liệu). Ảnh: Phạm Cường/TTXVN

Chuyển đổi số theo Nghị quyết số 57-NQ/TW không chỉ là công nghệ mà là thay đổi tư duy lãnh đạo và phương thức tổ chức thực hiện. Đột phá quan trọng nhất là chuyển đổi từ tư duy quản lý truyền thống sang tư duy quản trị hiện đại dựa trên dữ liệu, tập trung vào ba chuyển đổi cốt lõi: nhận thức của đội ngũ cán bộ, phương thức điều hành của cơ quan nhà nước và cách tiếp cận người dân, doanh nghiệp từ “quản lý” sang “phục vụ”.

Là tỉnh miền núi, biên giới còn nhiều khó khăn về điều kiện tự nhiên, hạ tầng và nguồn lực, Cao Bằng thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW với quyết tâm chính trị cao, sự chỉ đạo quyết liệt của cấp ủy, chính quyền các cấp cùng sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị. Ngay sau khi các chương trình hành động được ban hành, nhiều sở, ngành, địa phương chủ động rà soát quy trình giải quyết công việc, chuẩn hóa dữ liệu, xây dựng kế hoạch chuyển đổi số gắn với chức năng, nhiệm vụ của từng đơn vị. Đây là điểm khác biệt quan trọng so với giai đoạn trước, khi nhiều hoạt động ứng dụng công nghệ còn mang tính đơn lẻ và thiếu sự kết nối.

Chú thích ảnh
Người dân làm thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Phục Hòa, tỉnh Cao Bằng. Ảnh tư liệu (minh họa): Chu Hiệu/TTXVN

Sau hơn một năm triển khai Nghị quyết, công cuộc chuyển đổi số của tỉnh đã có nhiều thay đổi tích cực. Trong tổng số 269 nhiệm vụ được giao, tỉnh hoàn thành 151/171 nhiệm vụ có thời hạn, đạt hơn 88%, chỉ còn một nhiệm vụ quá hạn. Tỉnh đã thành lập 1.431 Tổ công nghệ số cộng đồng với hơn 12.000 thành viên phủ khắp các địa phương, không chỉ tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mà còn trở thành “cánh tay nối dài” đưa công nghệ đến gần cuộc sống.
 
Năm 2026, tổng kinh phí bố trí cho khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số của tỉnh là hơn 101 tỷ đồng, trong đó 60,61 tỷ đồng cho chuyển đổi số. 

Chuyển đổi số chỉ thực sự đi vào chiều sâu, thực chất và mang lại hiệu quả khi được triển khai đồng bộ từ cơ sở. Trong quá trình đó, cần kiên trì quan điểm lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, lấy dữ liệu làm nền tảng, lấy hiệu quả công việc và chất lượng phục vụ làm thước đo, đồng thời bảo đảm sự đồng bộ, liên thông giữa các cấp, ngành, địa phương.

Trong quá trình chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo đang từng bước trở thành công cụ hỗ trợ cán bộ, công chức tổng hợp, phân tích thông tin, soạn thảo văn bản, xử lý dữ liệu, quản lý công việc và tham mưu phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành. Việc ứng dụng AI đúng cách sẽ góp phần giảm các công việc thủ công, lặp lại, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, nâng cao chất lượng tham mưu và hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp. 

Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW, tỉnh Vĩnh Long đã ban hành Kế hoạch 90 ngày triển khai ứng dụng AI trong công tác quản lý, điều hành năm 2026. Theo kế hoạch, tỉnh phấn đấu 100% cán bộ, công chức, viên chức được phổ biến, tập huấn kỹ năng sử dụng AI; ít nhất 80% cán bộ, công chức thường xuyên sử dụng AI trong thực hiện nhiệm vụ. Mỗi cơ quan, đơn vị lựa chọn tối thiểu một quy trình hoặc nhiệm vụ để thí điểm ứng dụng AI; 100% Tổ Công nghệ số cộng đồng tham gia hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng các công cụ AI phổ biến, an toàn. Tỉnh cũng đặt mục tiêu giảm tối thiểu 30% thời gian thực hiện các công việc tổng hợp, báo cáo, soạn thảo văn bản và tra cứu thông tin.

Để triển khai hiệu quả, UBND tỉnh đề nghị, các sở, ban, ngành và địa phương ứng dụng AI phải xuất phát từ yêu cầu thực tế của công việc; dữ liệu phải được xem là nền tảng; con người là trung tâm và chịu trách nhiệm cuối cùng; an toàn và bảo mật phải được đặt ra ngay từ đầu. AI chỉ là công cụ hỗ trợ, không thay thế trách nhiệm và năng lực chuyên môn của cán bộ, công chức. Mọi nội dung do AI tạo ra phải được kiểm tra, đối chiếu trước khi sử dụng trong tham mưu, ban hành văn bản hoặc cung cấp cho người dân, doanh nghiệp. Việc ứng dụng AI phải gắn với quản lý tài khoản, phân quyền truy cập và bảo vệ dữ liệu cá nhân, bí mật nhà nước.

Hoàng Vân (TTXVN)