Theo truyền thông địa phương, vụ việc xảy ra tại khu vực phía Đông nhà ga Westbury, khi một đoàn tàu chở khoảng 800 hành khách đâm trực diện vào một xe tải. Ngoài thương vong về người, vụ việc còn gây gián đoạn dịch vụ đường sắt và phá hủy một phần nhà ga. Khi tai nạn xảy ra, đoàn tàu đang trên đường tới Manhattan. 

Lực lượng cứu hộ đã lập tức được triển khai tới hiện trường để làm nhiệm vụ. Tất cả 3 người thiệt mạng là người ngồi trên xe tải.  Thống đốc bang New York, Andrew Cuomo, đã yêu cầu mở cuộc điều tra về vụ việc.