Bà Vũ Thị Thu Hà, Trưởng Phòng Giáo dục và Đào tạo quận Long Biên (Hà Nội) cho biết đã yêu cầu Ban Giám hiệu Trường Tiểu học đô thị Việt Hưng báo cáo giải trình về vụ việc, rà soát xem vụ việc xảy ra tại lớp nào, buộc giáo viên chủ nhiệm lớp đó phải trả lại tiền cho phụ huynh.