Theo thống kê chưa đầy đủ, hiện cả nước đã thành lập được 11.956 Bộ phận Một cửa các cấp để tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính. Nhiều bộ, ngành, địa phương quan tâm đầu tư cho Bộ phận Một cửa, nâng cao hiệu quả, năng suất lao động, giảm thời gian chờ đợi của người dân.
Sáng ngày 15/3, HĐND TP Hồ Chí Minh khóa IX đã khai mạc kỳ họp thứ 7 (kỳ họp bất thường) chuyên đề cải cách hành chính “Nâng cao sự hài lòng của người dân và tổ chức về dịch vụ hành chính công trên địa bàn” và triển khai thực hiện Nghị quyết số 54 của Quốc hội về thí điểm cơ chế, chính sách đặc thù phát triển TP Hồ Chí Minh.