Không ai ngờ rằng trân châu có trong các hộp trà sữa Feeling tea được sản xuất trong khu nhà xưởng chật hẹp, ẩm ướt cùng với xô chậu đựng cáu bẩn.
Chi nhánh Trà sữa Feeling – cái tên không còn xa lạ đối với người dân Hà Nội. Chi nhánh này cung cấp trà sữa với quy trình khép kín, tầng 1 dùng để kinh doanh. Đi sâu vào bên trong, khu nhà xưởng sản xuất khá chật chội, ẩm thấp. Những xô nhựa cáu bẩn đựng hạt trân châu, những máy sản xuất trà sữa không khác gì máy trộn cát.