Đó là khẳng định của ông Nguyễn Văn Tuấn, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch tại cuộc họp báo thông tin tình hình du lịch năm 2016 vào ngày 22/12, tại Hà Nội.
Thông tin bị chỉnh sửa trên Google Maps |
Trước câu hỏi của phóng viên nêu tình trạng có một số doanh nghiệp lữ hành tại Thành phố Hồ Chí Minh bị đổi số điện thoại, chuyển về số của Công ty du lịch Á Châu, ông Nguyễn Văn Tuấn khẳng định đây là hành vi trái pháp luật, phi pháp, có tính gian dối, gây sự hiểu nhầm cho người tiêu dùng; cần xử lý nghiêm.
“Tổng cục Du lịch sẽ phối hợp với Thành phố Hồ Chí Minh thanh, kiểm tra đối với doanh nghiệp sai phạm. Nếu có đủ chứng cớ sẽ rút giấy phép kinh doanh lữ hành của doanh nghiệp sai phạm”, ông Nguyễn Văn Tuấn khẳng định.
Trước đó, vào ngày 19/12, ông Trương Đức Hải, Tổng giám đốc Công ty TNHH thương mại dịch vụ du lịch Hòn Ngọc Viễn Đông, đã gửi thư kiến nghị lên Sở Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh, Hiệp hội Du lịch TP.HCM (HTA) và Sở Thông tin - Truyền thông TP.HCM với nội dung: “Cảnh báo về sửa đổi số điện thoại của các công ty du lịch trên Google Maps chuyển hết về số của Công ty du lịch Á Châu”.
Theo ông Hải, việc Công ty du lịch Á Châu tự ý sửa đổi số điện thoại của các công ty du lịch thành số điện thoại của mình, đã gây thiệt hại cho doanh nghiệp lẫn người tiêu dùng. Bởi hiện nay đang vào cao điểm là Tết 2017, đa số khách hàng ít nhớ số điện thoại, nên lên google search tên công ty thì Google Map sẽ hiện lên đầu tiên; khách sẽ theo số điện thoại sai đó để xin tư vấn và đặt tour.