Theo thông tin ban đầu, sáng sớm ngày 7/4, chiếc Sà lan tải trọng lớn mang số hiệu TG.11899, do thuyền trưởng Nguyễn Văn Thành điều khiển lưu thông trên kênh Tàu Hũ theo hướng từ cầu Lò Gốm về hướng Quận 1, khi gần đến đoạn cầu Chà Và (Quận 8) để vào bến thủy nội địa (301 Bình Đông) thì gặp sự cố mất lái.

Tại thời điểm xảy ra sự cố, thủy triều đang ròng mạnh nên phương tiện xoay và chắn ngang luồng kênh Tàu Hủ. Sự cố không gây thiệt hại về người nhưng đã khiến giao thông qua khu vực trên bị gián đoạn, một số sà lan khác buộc phải dừng chờ lại phía sau.

Ngay sau sự cố xảy ra, đại diện Cảng vụ đường thủy nội địa số 6 đã phối hợp với Trạm quản lý đường thủy nội địa số 1 (Trung tâm Quản lý đường thủy) làm việc và lập biên bản, yêu cầu thuyền trưởng, chủ bến khẩn trương khắc phục sự cố; đồng thời phối hợp với các cơ quan chức năng đảm bảo trật tự an toàn giao thông tại khu vực.