Từ cuối tháng 3/2017, Quảng Ninh thực hiện chiến dịch làm sạch môi trường kinh doanh du lịch, tập trung việc chấn chỉnh các hoạt động dịch vụ lữ hành mà tâm điểm là đối với luồng khách quốc tế Trung Quốc. Trong thời gian ngắn, một loạt công ty lữ hành và điểm mua sắm đã bị tước giấy phép.
Sáng 1/4, tại Km15 (thành phố Móng Cái), Đoàn công tác liên ngành tỉnh Quảng Ninh gồm Sở Du lịch, Bộ đội Biên phòng, Công an tỉnh, Văn phòng UBND tỉnh, thành phố Móng Cái đã tiến hành kiểm tra xe ô tô 14B-008.69 do tài xế Hà Đinh Thi điều khiển.
Vào thời điểm kiểm tra, trên xe có 38 khách du lịch Trung Quốc đang đi từ Hạ Long về Móng Cái theo tour du lịch do Công ty cổ phần Chính Hoàng Đại Phát tổ chức. Tại thời điểm kiểm tra trên xe không có hướng dẫn viên du lịch, chỉ có chị Bùi Thị Hoa Huệ tự khai là đi hộ hướng dẫn cho đoàn khách.
Đối chiếu với các quy định hiện hành, Đoàn công tác đã tước giấy phép kinh doanh 12 tháng và xử phạt hành chính 25 triệu đồng đối với Công ty Chính Hoàng Đại Phát (Địa chỉ: Trần Phú, Móng Cái), do ông Hà Đình Cẩn làm Giám đốc.
Từ cuối tháng 3/2017, tỉnh Quảng Ninh đã chính thức thực hiện chiến dịch làm sạch môi trường kinh doanh du lịch, trong đó tập trung việc chấn chỉnh các hoạt động dịch vụ lữ hành mà tâm điểm là đối với luồng khách quốc tế Trung Quốc.
Ngày 31/3, Sở Du lịch Quảng Ninh đã tạm thu hồi quyết định công nhận điểm mua sắm đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch của 9 cá nhân, tập thể.
Đó là điểm mua sắm Ngọc Rồng của Công ty TNHH Ngọc Rồng (ở phường Hùng Thắng, thành phố Hạ Long); điểm mua sắm Trung tâm thương mại Việt Hòa của Công ty TNHH dịch vụ Việt Hòa (Mạo Khê, thị xã Đông Triều); Trung tâm mua sắm thủ công mỹ nghệ Việt Hùng Pearl Plaza (Chợ Vườn Đào, thành phố Hạ Long); điểm mua sắm Hương Đường Thăng Long (Hạ Long);
Điểm mua sắm Bảo Ngọc của Công ty TNHH Bảo Ngọc Hạ Long (Hạ Long); Trung tâm thương mại Việt Phát 668 (Hạ Long); điểm mua sắm Việt Thái của Công ty cổ phần du lịch dịch vụ Việt Thái (Hạ Long); điểm mua sắm Lục Phúc (Hạ Long) và Trung tâm thương mại Tâm Sinh Thế của công ty TNHH thương mại Tâm Sinh Thế (Hạ Long).
Bà Phạm Thị Oanh, Trưởng Phòng Văn hóa - Thông tin thành phố Móng Cái cho hay: Hiện nhu cầu của du khách Trung Quốc tham quan, du lịch Việt Nam qua cửa khẩu quốc tế Móng Cái tăng mạnh.
Năm 2016, tổng khách du lịch đạt 1.370.287 lượt người, tăng 40,7% so với cùng kỳ. Quý I/2017, tổng khách du lịch đến Móng Cái ước đạt 523.552 lượt người, tăng 8,2% so với cùng kỳ…
Chính quyền thành phố Móng Cái đã có những động thái quyết liệt trong chiến dịch làm sạch môi trường kinh doanh du lịch. Cụ thể đã tiến hành kiểm tra 129 lượt, lập biên bản và xử phạt vi phạm hành chính 7 hướng dẫn viên với số tiền 52.500.000 đồng; đồng thời gửi hồ sơ kiểm tra đề nghị Thanh tra Sở Du lịch Quảng Ninh tiếp tục xử lý các doanh nghiệp lữ hành sử dụng hướng dẫn viên vi phạm.