Anh Nguyễn Tấn Dũng, người dân địa phương cho biết, vào thời điểm nói trên, anh phát hiện ngọn lửa bùng phát dữ dội ngay bên cạnh nhà mình, cháy tới tận mái tôn. Lúc đó, anh vội vàng chạy sang phá ổ khóa cửa nhưng không phá được. Sau đó, anh dùng nước xịt để khống chế ngọn lửa. Lát sau, đám cháy lan sang trụ điện bên cạnh gây nổ lớn, anh và hàng xóm mới gọi điện thoại nhờ Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy tỉnh can thiệp.

Nhận được tin báo của người dân, Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy tỉnh Quảng Ngãi đã huy động 3 xe chữa cháy, một xe cứu hộ cứu nạn cùng khoảng 34 chiến sĩ đến hiện trường tham gia chữa cháy, xịt nước làm mát khu vực xung quanh. Gần 20 phút sau, đám cháy mới được dập tắt hoàn toàn. Tuy nhiên, toàn bộ tài sản trong cửa tiệm tạp hóa đã bị thiêu rụi.

Cửa tiệm tạp hóa nói trên do ông Phạm Phúc Ấn (sinh năm 1966) làm chủ. Khi xảy ra vụ cháy, ông Ấn đi vắng. Hiện, lực lượng chức năng đang điều tra, xác minh nguyên nhân và thống kê thiệt hại do vụ cháy gây ra.