Theo cảnh sát, tất cả các nạn nhân (2 nam giới và 2 nữ giới) đều trong độ tuổi 60 - 70. Chiến dịch cứu hộ đã được triển khai ngay sau khi cảnh sát nhận được hai cuộc gọi khẩn cấp từ các nạn nhân vào khoảng trưa 6/10.

Cuộc gọi đầu tiên thông báo rằng một người trong nhóm này không thể di chuyển do bị hạ thân nhiệt. Cuộc gọi thứ hai thực hiện sau đó ít phút cho biết tiếp tục có thêm những trường hợp bị trượt ngã và không thể đứng dậy.   

Cảnh sát cho rằng các nạn nhân có thể đã bị lạc đường trên đỉnh núi cao 1.896 m ở thị trấn Nasu này. Công tác cứu hộ gặp nhiều trở ngại do điều kiện thời tiết không thuận lợi và gió giật mạnh. Cơ quan chức năng đang khẩn trương xác định danh tính các nạn nhân.