Theo phân công, tỉnh Nghệ An được giao 100 nhiệm vụ trong khuôn khổ Nghị quyết 57-NQ/TW. Các ngành, địa phương của tỉnh đã triển khai sâu rộng với phương châm “nhanh, mạnh nhưng bền vững”, gắn với bảo đảm an ninh, an toàn trong quá trình ứng dụng công nghệ. Tinh thần đổi mới thể hiện qua sự chuyển đổi mạnh mẽ từ tư duy hành chính thụ động sang mô hình chủ động, kiến tạo, phục vụ người dân và doanh nghiệp.
 
Cụ thể, thời gian qua, Nghệ An tập trung hoàn thiện hạ tầng số; đẩy nhanh số hóa hồ sơ, tài liệu của Tỉnh ủy; tái cấu trúc quy trình nội bộ; duy trì ổn định 10 hệ thống dùng chung; nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh; mở rộng cung cấp dịch vụ công trực tuyến và triển khai phong trào “Bình dân học vụ số”. Tỉnh đã công bố 15 bài toán lớn về khoa học – công nghệ và đổi mới sáng tạo, thúc đẩy ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), Internet vạn vật (IoT) trong các lĩnh vực kinh tế trọng điểm.

Cùng với đó, các sở, ngành đã công bố đầy đủ thủ tục hành chính; tỷ lệ tái sử dụng dữ liệu đạt 74%; hồ sơ dịch vụ công toàn trình được nộp không phụ thuộc địa giới hành chính. Công tác truyền thông phục vụ chuyển đổi số được triển khai đồng bộ trên toàn bộ hệ thống thông tin của tỉnh.
 
Với những giải pháp trên, tính đến ngày 15/11 toàn tỉnh đã hoàn thành 51 nhiệm vụ (đạt 51%), 49 nhiệm vụ đang được triển khai đúng tiến độ. Riêng việc thực hiện Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW, Nghệ An là một trong những địa phương dẫn đầu cả nước. Ở giai đoạn 1, toàn bộ 130/130 xã, phường hoàn thành 16/16 nhóm nhiệm vụ, xếp thứ 4 toàn quốc; giai đoạn 2 tiếp tục được triển khai đúng lộ trình.
 
Bên cạnh kết quả đạt được, Nghệ An cũng gặp những khó khăn, vướng mắc như thiếu nhân lực khoa học – công nghệ và chuyển đổi số ở cấp xã sau sáp nhập đơn vị hành chính; vướng mắc trong xác định danh mục phần mềm phổ biến, ảnh hưởng đến phương án đầu tư các hệ thống như IOC, quản lý văn bản, cổng thông tin; một số cơ sở dữ liệu chuyên ngành phải tạm dừng do chưa có hướng dẫn phân cấp; hạ tầng kho dữ liệu và hạ tầng mạng tại cấp xã chưa đồng bộ...
 
Để khắc phục những tồn tại, vướng mắc, tỉnh Nghệ An đề nghị Trung ương sớm hoàn thiện hướng dẫn về nền tảng số quốc gia, danh mục phần mềm phổ biến; ban hành cơ chế chi cho đổi mới sáng tạo; hỗ trợ kinh phí nâng cấp hạ tầng số cấp xã và tháo gỡ vướng mắc trong triển khai dịch vụ công toàn trình, mô hình giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính, tạo điều kiện để Nghệ An hoàn thành các mục tiêu đề ra.