Hệ thống bán vé trực tuyến thân thiện, dễ sử dụng, cho phép hành khách thực hiện các thao tác mua vé nhanh chóng và thuận tiện.

Hành khách mua vé online và nhận vé tại ga. Hành khách truy cập website https://dsvn.vn, nhập ga đi, ga đến, ngày đi tàu, chọn chuyến tàu MR1 và thao tác theo hướng dẫn để đặt vé. Sau khi hoàn tất quá trình đặt vé và thanh toán, hành khách sẽ nhận được "Biên lai thu tiền" (có thể qua email hoặc hiển thị trực tiếp trên hệ thống). Biên lai thu tiền chỉ có giá trị xác nhận việc thanh toán mua vé tàu thành công và không có giá trị để đi tàu. 

Trước khi tàu khởi hành, hành khách cần đến ga đi tàu (ghi trên "Biên lai thu tiền") trước khoảng 1 giờ để làm thủ tục nhận vé. Đường sắt giao vé cho hành khách trong khoảng thời gian 5 giờ trước giờ tàu chạy.

Khi đến ga, hành khách vui lòng xuất trình hộ chiếu có thị thực (VISA giấy) còn hạn; biên lai thu tiền đã nhận được khi đặt vé online và các giấy tờ trên sẽ được nhân viên bán vé (NVBV) tại ga kiểm tra và đối chiếu.

Vé là giấy tờ hợp lệ duy nhất để thực hiện chuyến đi trên tàu khách liên vận quốc tế. Mỗi biên lai thu tiền chỉ được làm thủ tục nhận vé một lần. Trong trường hợp vé bị mất, hành khách sẽ phải mua vé mới theo quy định hiện hành. Ngoài ra, hành khách có thể mua vé tàu Liên vận Quốc tế trực tiếp tại các cửa vé nhà ga đường sắt trên toàn quốc.

Ngành Đường sắt đang tiếp tục làm việc với ngành Đường sắt Trung Quốc để mở rộng phương thức bán vé online cho hành khách có nhu cầu mua vé tàu Liên vận quốc tế MR1 đi quá ga Nam Ninh như: Quế Lâm Bắc, Hoành Dương, Trường Sa, Trịnh Châu, Bắc Kinh Tây vào các ngày thứ Ba, thứ Sáu hàng tuần. Hiện nay, vé tàu liên vận quốc tế đi ga Nam Ninh, hành khách mua vé trực tiếp tại các nhà ga Đường sắt trên toàn quốc.

Theo thống kê số lượng khách đi tàu Liên vận quốc tế từ ngày 26/5 đến 30/9/2025 là 8.400 lượt, trong đó hành khách Việt Nam chiếm 20%, Trung Quốc chiếm 75%, các nước khác 5%.