Cụ thể, nhiều người khi đến khu vực Tây Hồ thì không thể truy cập vào mạng internet do mất sóng 3G,4G của mạng MobiFone. Việc mất sóng 3G, 4G ảnh hưởng lớn đến người tiêu dùng.

Hiện tượng mất mạng này không chỉ diễn ra với nhà mạng MobiFone mà còn xảy ra một số nhà mạng khác nhưng thời gian gián đoạn ngắn hơn.

Liên hệ với đại diện MobiFone thì được biết nhà mạng cũng đã nhận được phản ánh của khách hàng và đang kiểm tra lại lỗi kỹ thuật. Bộ phận kỹ thuật đang kiểm tra tìm hiểu nguyên nhân và sẽ phản hồi sớm tới khách hàng và truyền thông.