Trong không khí trang trọng tại trụ sở Công an xã Đông Thành, tỉnh Tây Ninh, cô giáo Nguyễn Thị Hồng Huệ, ngụ ấp Mỹ Hưng, xã Đông Thành đã trực tiếp trao thư cảm ơn đến Ban Chỉ huy và toàn thể cán bộ, chiến sĩ Công an xã; đặc biệt gửi lời tri ân sâu sắc đến Trung tá Nguyễn Thành Phục, Phó Trưởng Công an xã vì đã tận tình hỗ trợ, điều tra, giúp cô tìm lại số tiền bị thất lạc tại máy ATM.

Trong thư, cô Huệ bày tỏ xúc động trước tinh thần trách nhiệm, sự vào cuộc khẩn trương và tác phong làm việc nghiêm túc của lực lượng Công an xã Đông Thành. Theo cô, việc nhanh chóng làm rõ sự việc, thu hồi đầy đủ tài sản không chỉ giúp cá nhân cô giải tỏa lo lắng mà còn củng cố niềm tin của người dân vào hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân “vì nhân dân phục vụ”.

Cô Huệ kể: Ngày 3/2, trong quá trình thực hiện giao dịch rút tiền (sau 5 lần rút liên tiếp) tại cây ATM đặt trước cổng Ngân hàng Agribank chi nhánh Đức Huệ - Bắc Long An (ấp Thành Nam, xã Đông Thành), do sơ suất, cô quên nhận 5 triệu đồng sau khi giao dịch hoàn tất. Khi về đến nhà và phát hiện sự việc, cô vô cùng hoang mang, lo lắng và lập tức đến Công an xã Đông Thành trình báo.

Ngay sau khi tiếp nhận tin báo, Trung tá Nguyễn Thành Phục trực tiếp chỉ đạo, triển khai các biện pháp xác minh. Với tinh thần trách nhiệm cao, Trung tá Phục cùng cán bộ, chiến sĩ khẩn trương phối hợp với ngân hàng trích xuất dữ liệu, hình ảnh từ hệ thống camera và áp dụng các biện pháp nghiệp vụ để làm rõ vụ việc. Qua đó, lực lượng Công an xác định có người đã lấy số tiền cô Huệ bỏ quên.

Quá trình xác minh gặp nhiều khó khăn do người liên quan có yếu tố cư trú phức tạp, nay đây, mai đó ở nhiều địa phương. Từ thông tin ban đầu thể hiện quê quán ở Quảng Ninh, Trung tá Nguyễn Thành Phục tiếp tục chỉ đạo rà soát, đồng thời chủ động liên hệ, phối hợp với Công an cơ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh để xác minh nhân thân. Qua nhiều kênh thông tin, xác định người này tên N.Đ.T sinh năm 1963, từng cư trú tại Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh (cũ), sau đó đã bán nhà và rời khỏi địa phương.

Không quản ngại khó khăn, Trung tá Phục tiếp tục trao đổi, nhờ sự hỗ trợ của đồng nghiệp tại các địa bàn liên quan để lần theo manh mối. Sau nhiều ngày kiên trì xác minh, lực lượng Công an làm rõ người này đang tạm trú tại khu vực huyện Đức Hòa, tỉnh Long An (cũ), nay là tỉnh Tây Ninh và mời về trụ sở Công an xã Đông Thành làm việc.

Tại buổi làm việc, ban đầu người liên quan quanh co, không thừa nhận hành vi. Tuy nhiên, trước các tài liệu, chứng cứ thu thập được và quá trình đấu tranh thuyết phục đúng quy định pháp luật, người này đã thừa nhận việc cầm 5 triệu đồng do cô Huệ bỏ quên tại máy ATM và tự nguyện hoàn trả lại toàn bộ số tiền.

Chia sẻ về vụ việc, Trung tá Nguyễn Thành Phục cho biết, dù giá trị tài sản không lớn nhưng đó là mồ hôi, công sức của người dân nên đơn vị xác định phải làm rõ đến cùng. “Với vai trò Công an địa phương, khi giúp được người dân, dù việc nhỏ, chúng tôi rất vui vì đã làm tròn trách nhiệm, góp phần xây dựng hình ảnh người Công an gần dân, sát dân, hết lòng vì nhân dân phục vụ theo tinh thần chỉ đạo của Tổng Bí thư Tô Lâm”, Trung tá Phục nhấn mạnh.

Về phía cô Huệ, sau khi phát hiện mất tiền, cô không chỉ lo lắng về giá trị tài sản mà còn chịu áp lực tâm lý trong gia đình và công việc. Khi nhận được thông tin đã tìm được người lấy tiền và thu hồi đầy đủ tài sản, cô thực sự xúc động. Trong thư cảm ơn, cô viết: “Ngay sau khi tôi trình báo, các đồng chí đã nhanh chóng vào cuộc, tích cực xác minh, phối hợp chặt chẽ với ngân hàng và các đơn vị liên quan để làm rõ sự việc. Nhờ đó, tôi đã nhận lại đầy đủ số tiền bị thất lạc. Kết quả này không chỉ giúp tôi bảo đảm quyền lợi chính đáng mà còn củng cố niềm tin sâu sắc vào tinh thần ‘vì nhân dân phục vụ’ của lực lượng Công an nhân dân”.

Theo đánh giá của cấp ủy, chính quyền địa phương, tập thể Công an xã Đông Thành nhiều năm liền hoàn thành tốt và xuất sắc nhiệm vụ được giao. Riêng Trung tá Nguyễn Thành Phục là cán bộ năng động, sâu sát địa bàn, luôn chủ động tham mưu, đề xuất giải pháp bảo đảm an ninh trật tự, được nhân dân tin tưởng, quý mến.

Trước đó, năm 2023, khi còn giữ chức Trưởng Công an xã Mỹ Thạnh Bắc, huyện Đức Huệ, tỉnh Long An (cũ), Trung tá Nguyễn Thành Phục được Cục Truyền thông Công an nhân dân biểu dương, nhân rộng điển hình trong toàn lực lượng. Anh không chỉ hoàn thành tốt nhiệm vụ bảo đảm an ninh trật tự mà còn có nhiều việc làm nhân văn, như hỗ trợ xác minh nhân thân, vận động hỏa táng miễn phí cho một công dân tử vong xa quê; vận động xây dựng nhà tình thương, lắp đặt camera an ninh; hỗ trợ quà, gạo cho người dân khó khăn trong thời điểm dịch COVID-19.

Từ việc làm cụ thể, thiết thực, hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân ở cơ sở tiếp tục được lan tỏa. Đó không chỉ là câu chuyện về 5 triệu đồng được trả lại, mà còn là minh chứng sinh động cho tinh thần trách nhiệm, sự tận tụy và bản lĩnh của lực lượng Công an, góp phần củng cố niềm tin của nhân dân vào lực lượng giữ gìn an ninh, trật tự, vì cuộc sống bình yên của nhân dân.