Theo đó, vào lúc 18 giờ 40 phút ngày 1/4, Trung tâm Phối hợp tìm kiếm, cứu nạn hàng hải Việt Nam nhận được báo nạn từ tàu chở hàng C. Free Dom mang quốc tịch Panama số IMO 9643283, hành trình từ Hàn Quốc đi Singapore. Tàu cách Nha Trang 60 hải lý về hướng Đông, thuyền trưởng báo nạn khẩn cấp, trên tàu có một thuyền viên (tên Francisco Menard Loyd Gica, sinh năm 1990, quốc tịch Philippines, Phó thuyền trưởng) bị bệnh với các triệu chứng đau toàn bộ vùng đầu, vùng bụng, ho nhiều và khó thở. Mặc dù đã được các bác sỹ hỗ trợ, tuy nhiên nạn nhân ngày càng có biểu hiện nặng hơn và nguy hiểm đến tính mạng. 

Trước tình huống khẩn cấp, Trung tâm Phối hợp tìm kiếm, cứu nạn hàng hải Việt Nam đã điều động Tàu SAR273 đang thường trực tại Nha Trang và tổ cấp cứu y tế cùng các cơ quan liên quan kịp thời lên đường thực hiện nhiệm vụ.

Tổ y tế của đơn vị và các lực lượng phối hợp như Trung tâm kiểm dịch y tế quốc tế tỉnh Khánh Hòa, Bộ Chỉ huy Bộ đội Biên phòng tỉnh Khánh Hòa, đại diện chủ tàu đã khẩn trương sơ cấp cứu ban đầu cho thuyền viên và thực hiện công tác tiếp nhận. Đến 23 giờ 30 phút cùng ngày, công tác hỗ trợ cứu nạn, bàn giao, đưa nạn nhân đi cấp cứu ở một bệnh viện tại thành phố Nha Trang hoàn tất.