Hai thuyền viên làm việc trên tàu Energy Hope. Trong đó, anh Clores  Jose Rose Samonte, sinh năm 1992 là sĩ quan máy trên tàu, bị đau vùng đầu, chảy nhiều máu, tiên lượng nguy hiểm đến tính mạng và thợ máy là anh Candelario Rizaldy Bagdoc, sinh năm 1991, bị bệnh lý đi lại khó khăn cần phải cấp cứu kịp thời.

Trước đó, ngày 8/11, khi tàu Energy Hope đang trên hành trình cách thành phố Nha Trang 78 hải lý về hướng Đông Nam, thuyền trưởng của tàu Energy Hope đã báo nạn, yêu cầu được hỗ trợ y tế và đưa 2 thuyền viên về Nha Trang cấp cứu khẩn cấp. Nhận được thông tin, Trung tâm Phối hợp tìm kiếm cứu nạn hàng hải Việt Nam giữ liên lạc thường xuyên và trực tiếp làm việc với tàu để cập nhật, theo dõi tình trạng sức khỏe của 2 thuyền viên, hướng dẫn các biện pháp sơ cứu ban đầu nhằm đảm bảo an toàn tính mạng. Sau đó, Trung tâm điều động tàu SAR272 đang thực hiện nhiệm vụ chốt chặn tại thành phố Nha Trang và tổ cấp cứu y tế cùng phối hợp với các lực lượng chức năng địa phương kịp thời cứu hộ, cứu nạn. Hai thuyền viên được đưa vào cảng Trung tâm khu vực IV lúc 22 giờ 30 phút ngày 8/11 và chuyển cấp cứu tại một bệnh viện tại thành phố Nha Trang. Trong quá trình tiếp nhận nạn nhân, các đơn vị thực hiện nhiệm vụ đảm bảo thực hiện các quy trình phòng, chống dịch COVID-19.

Tàu Energry Hopy có quốc tịch Panama, mang số IMO:9602356. Tàu chở hàng theo hành trình từ Singapore đi Hàn Quốc.